1月12日,由蚌山区民政局委托第三方机构对胜利街道6个社区推行的“全科社工”网格化管理服务模式进行评估,胜利五村社区、建筑一村社区、航华社区、上游街社区等四个社区通过了评估考核,荣获“全科社工社区”称号。
为打造“全科社工”社区,街道聚焦社工队伍建设和基层治理难点热点问题,全面铺开“全科社工”网格化管理服务模式,进一步提升基层治理精细化水平。打破“一人一岗”的传统服务模式,每天由2-3名全科社工在大厅服务,接待办事居民,简单的业务随时办结,复杂的业务前台受理、后台办理,避免居民办事“跑空趟”现象。
“全科社工”网格化管理服务模式将社区工作人员从传统的社区服务窗口“解放”出来,可以投入更多的精力、人力到社区网格,充实了走访时间,将隐患问题及时解决在萌芽状态,构建出“人在网中走,事在格中办”的工作格局,提高基层治理精细化、精准化水平。