建设和谐社区，服务居民群众。近年来，龙子湖区建华社区创新工作思路，积极探索服务群众新形式新方法，以党建为引领，以志愿服务为抓手，提高社区服务水平，拓宽社区服务内容。2013年10月10日，在社区党组织的领导组织下，建华社区“萤火虫”志愿者服务队成立，10年来，“萤火虫”志愿者服务队成为社区居民的贴心人。

党建引领  构建志愿服务新格局

积极探索党建带创建的工作模式。提高基层干部、社区党员、在职党员、广大群众对创建工作的思想认识和重视程度。结合在职党员进社区、综治入户走访等活动，大力宣传志愿服务工作的精神和重要意义，鼓励各类人员加入“萤火虫”志愿服务队伍。紧紧围绕创建全国文明城市工作，并根据个人特长，先后成立了关爱帮扶、政策宣传、医疗义诊、文明创建、文艺交流5个志愿者服务分队，做到志愿服务全覆盖。5个志愿者服务分队分别由社区党员、在职党员、社区工作人员等组成。为把志愿服务开展的丰富具体，具有实效，各志愿者服务分队相应成立了领导小组，形成有效的工作机制。

完善机制  推进志愿服务高质量

开展志愿者服务评选活动。根据社区党组织的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区党组织加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况。在此基础上，开展优秀志愿者评选活动，将积极性高，经常参加活动的志愿者推荐到社区评选活动中。对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动深入开展。与此同时，社区还根据参加志愿服务活动的情况，进行“积分制”管理，按照参加活动的次数，评为好、较好、一般、差4个等次，形成激励机制，让积分制起到促进志愿服务活动的作用。

围绕中心  拓展志愿服务新领域

以“文明创建”为中心，拓展服务领域。以创建和谐社区为载体，丰富志愿服务内容。为弘扬社会主义核心价值观，丰富居民群众生活，活跃节日气氛，利用节假日或中国传统节日，组织文艺交流志愿服务分队开展文化娱乐表演等活动，以居民喜闻乐见的形式，向他们宣传社会主义道德观和荣辱观，弘扬爱国主义、集体主义精神、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，为广大居民群众送上积极向上的精神食粮。志愿者服务队以“孝善龙子湖、文明伴我行”为契机，根据节日的不同，以“慈父母、讲礼仪、行善举”为主题，组织开展各种经典诵读活动，朗诵各时期的优秀作品，传承中华民族的传统美德，颂扬道德守礼。并举办寻找“最美家庭”活动、表彰“好媳妇、好婆婆”等活动，为促进家庭和社区的和谐打下了良好的基础。

社区党组织还组织志愿者到市新博物馆、市革命历史陈列馆等地参观学习，增强志愿者服务队的思想素养。并经常举办志愿者培训，提高服务技能，规范服务言行，逐步形成志愿者服务队建设的规范化。（蚌报融媒体记者 李茂峰）

编辑：方国苗