文化广场社区以“双好”工程为抓好，扎实推进“为群众办好事，让群众好办事”工作，积极探索服务方式，既做好“服务员”，也当好“组织员”和“协调员”，通过走访及时了解困难群众需求，给予思想上的关心、精神上的关怀、生活上的帮助，将温暖和关爱送到困难群众家中，让他们感受到了党和政府的关怀。