近日，琥珀社区收到居民投诉与小区施工队的矛盾后，依托新时代文明实践站设立的金钥匙矛盾调处服务队，第一时间赶往现场，倾听双方诉求、中立调解、寻求共识，为居民提供信息和法律指导，寻求合理的解决方法。

通过积极调解施工方与居民之间的纠纷，琥珀社区有助于建立和谐的社区氛围，促进邻里之间的理解和合作。这种调解方式有助于解决纠纷，促进居民和施工方之间的良好关系，实现施工工程的顺利进行和社区居民的满意度提高。

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