近年来,纬二路街道纪工委牢固树立人民至上理念,始终坚持以人民为中心的工作导向,灵活运用“说、听、评”走进群众工作方法,拓宽联系群众渠道,走到群众中去,听取群众意见,让群众感受到监督就在身边,以监督实效取信于民。
向群众说。街道纪工委用最朴实、最直接的工作方式提升群众知晓度,采用网站发布、张贴海报、网格群宣传、召开居民会议、推广监督一点通小程序等方式向群众讲清纪委监委的工作内容、目标任务、受理事项、反映渠道,用群众听得懂的话面对面沟通。今年以来,街道纪工委开展宣导活动22场,发放宣传单2000余份,参加人次达4000余人。截至目前,共发布信息56541条。
听群众说。拓宽联系群众的渠道,让群众说出来,激发群众的参与意识,了解群众真正需要的。通过市长热线、监督一点通平台、网格群、走访群众等方式,听群众说,既听表面上的话,也要听弦外之音,尤其是那些群众想说又不好说不敢说的话。街道纪工委在街道和社区都设立专人专岗,接待居民投诉,今年以来接待来访居民500余人,跟踪办理事项200余件。
请群众评。通过随机抽查,回访问题处理的满意度,问问有没有意见,是不是满意。街道纪工委利用电话、微信、实地走访等方式,了解问题落实整改情况,还有什么方面不满意。请广大群众进一步参与整改情况监督,确保整改成果落地见效。今年以来,街道纪工委回访了90余人,满意度100%,听取群众意见10余个,有效改进了工作方法,增强了居民的主动参与监督的积极性。
监督效果好不好,最终还是要请群众评。“只有切实解决好群众密切关注的问题,才能让群众感受到纪委监委就在身边。” 纬二路街道纪工委工作人员说。