近日，龙湖新村街道民政办对龙湖新村街道管辖的3个社区，就“全科社工”工作运行情况开展专项督查。民政办同志询问“前台受理、后台办理、全程跟踪”操作流程。查看接待登记表、社区公共事务办理指南及值班表等资料，并对各社区“全科社工”工作的开展提出指导意见，强调各社区要进一步总结经验，完善相关制度及办事流程，要对办事业务进行细化和学习，提升全科社工人员的业务水平，确保，业务办理更高效。（张芳）