为普及医保相关服务事项及政策知识，为居民提供更为便捷优质的医保服务，工作人员通过微信网格群宣传、发放宣传册等方式对医保、社保相关政策进行广泛宣传。

同时针对群众关心的医疗保险等热点、焦点问题，面对面进行了详细解答，切实提升城乡居民医疗保险政策及服务事项办理流程的知晓率和认知度。（成蕊）