龙湖新村街道变被动服务为主动服务，充分发挥网格化管理和“一组一会”作用，统筹辖区资源，发挥志愿者精神，龙湖新村街道集中开展一次全覆盖䁔人心走访活动。

走访过程中，志愿者通过与老人闲聊家常，详细询问老人的身体状况，检查老人屋内煤气灶使用情况，家用电器有无老化，并提醒老人每天睡觉前或者出门前记得检查煤气灶开关是否关闭，叮嘱老人用火用电安全。（张芳）