2024年5月，南山社区依托新时代文明实践站成立“3Q调解室”议事机制，采用“会客”的方式，每周三上午九点邀请当事人、蚌山区检察官、党员代表、志愿者等人员，让多方参与说事、议事、主动沟通，积极推动基层矛盾的化解。

组建“微队伍”，力量多元，增强平安建设合力：2024年4月，检察驿站深入社区，不仅为社区引入了检察副书记的宝贵力量，同时，南山社区新时代文明实践站也借此契机，整合了社区民警、检察官、社区微法官等资源，建立了专业且专职的公检法调解队伍。同时，实践站积极招募热心党员志愿者，扩大调解团队规模，充分发挥党员居民熟悉属地情况、掌握地理信息的优势。三方专业优势与属地优势相结合，形成互补效应。

结好“微联盟”，互助多元，提升平安建设实效：社区网格员严格执行每周二发布3Q调解室值班通知的工作机制，确保通知覆盖至每个网格群及工作人员的个人社交媒体，以便及时告知居民相关服务信息。自3Q调解室正式运行以来，已接待处理多起案件，涵盖家庭关系调解、债务纠纷化解、法律诉讼咨询等多个方面。

搭建“微平台”，形式多元，拓宽隐患预防边界：社区依托专业的调解员队伍，定期开展网格化走访，全面梳理收集到的矛盾纠纷问题。通过组织协商议事会等居民易于接受的形式，将矛盾纠纷在社区内部妥善解决，严防矛盾升级激化。

“有矛盾上3Q调解室”如今成了南山社区居民的口头禅，在调解矛盾纠纷中，“3Q调解室”坚持情、理、法结合，动之以情，明知以理，晓知以法，多角度搜集平安稳定信息，扎实开展各类矛盾化解，实现问题发现在网格，责任落实在网格、矛盾纠纷化解在网格。（梁梦柔）