去年以来，蚌埠市蚌山区湖滨社区中心以关爱“计生特殊家庭”为主线，坚持党建引领，积极开展关心关怀关爱活动，为计生特殊家庭搭建一个沟通和帮扶的平台。

健全暖心帮扶机制 三个覆盖

为确保街道特扶工作顺利开展，湖滨社区中心建立“分管领导+社区书记+网格员+家庭医生+志愿者”的“4+1”联系制度，每月定期走访，及时掌握和更新计生特殊家庭基本信息、健康状况和生活需求等动态，确保做到计划生育特殊家庭的联系制度、就医绿色通道、家庭医生签约服务全覆盖，更好地保障计生特殊家庭的权益。

搭建暖心服务网络 从“心”出发

湖滨社区中心协调整合各类资源，积极拓宽服务半径，强化服务深度，为计生特扶家庭购买综合保险，组织失独家庭进行免费健康体检，帮助他们了解自身健康状况，做到有病早发现、早预防、早治疗，联合医院专家志愿服务队及社区卫生服务中心医务人员组织开展义诊服务，敲门入户开展健康知识讲座，从中老年常见病知识、日常保健、合理膳食，平衡心态等方面，讲述了怎样保持身体及心理两方面的健康，增强其社会适应能力。

提升暖心行动温度 群策群力

围绕计生特殊家庭实际需求，湖滨社区中心以暖心行动为依托，在重要节日、特殊节点开展集体庆生、交流联谊、心理辅导、文体活动，有效引导他们走出家门、走进家园、融入社会。同时，建立志愿者一对一联系机制，与志愿者签订协议，定期上门帮助料理家务、沟通交流，心贴心陪伴特殊家庭走出心里阴霾。

下一步，湖滨社区中心将积极推进“暖心志愿服务队”服务模式，帮助更多的计生特殊家庭从被助到自助、互助、助人的转变，实现爱的“循环”。（余丹丹）