在蚌埠市蚌山区湖滨社区中心，优化议事协商制度成为了办好群众心中事的重要途径。近年来，社区中心通过搭好“传动轴”，实现了群众诉求的快速响应和有效解决。

小区党支部领导居民议事会每月开展一次议事协商活动，就小区内的热点难点问题进行深入讨论和协商。同时，每季度还开展一次业委会和物业公司履职履约协议的评估活动，确保双方能够按照协议要求履行职责。

在议事协商的过程中，湖滨社区中心积极推行协同议事、协同处置、协同监督机制，引导共建单位和居民群众参与到事前、事中、事后的全过程监督中来。这种协同治理的方式，不仅提高了治理效率，更增强了居民的参与感和满意度。

通过优化议事协商制度，湖滨社区中心先后解决了老旧小区改造、停车难充电难、基础设施改造等80余个群众关心的民生问题。这些问题的解决，不仅改善了居民的生活环境，更提升了居民的幸福感和获得感。