新建的充电桩停车棚,让电动车有了去处;新装修的活动室,让居民健身休闲有了场地;新布置的文化宣传栏,让小广场里传播大文明……今年以来,紫荆名流社区聚焦到社区和小区服务管理的细节之处,解决群众的生活小烦恼,把“关键小事”当成“民生大事”来办,服务走心走实。
小事连着民生,民生连着民心,“小事”不小看,关键在实在。社区网格员在小区日常走访中居民反馈社区活动室年久失修、活动器材种类少,影响居民日常文化活动体验。社区迅速行动,通过走访、党群议事协商,召开居民议事会征集居民的“微心愿”、“微建议”,在活动室的功能实用性方面充分听取居民的意见和建议,确定活动室装修和器材采购方案,于今年9月份成功实施了社区活动室改造工程,改造后的活动室焕然一新,不仅提升了小区的整体环境,更为老年人提供了一个舒适、宽敞的活动空间,赢得了居民们的点赞称好。社区居民石怀庆称赞道:“活动室改造后环境真好,现在我们老年人可以在里面唱歌跳舞,打打球,真心感激民生工程。
聚焦小细节显大文明。楼道内小广告遍布、楼道灯损坏、路面坑洼、电动车堵塞和违规充电……这些常见的“小事”,却是影响幸福指数的大事。社区结合老旧小区改造,把消防设施、线缆规整、路面修整等民心项目一揽子纳入其中。通过创建特色楼道文化。为从源头解决电动车进楼入户充电等问题,已在南北苑个小区设置了便民充电桩。同时网格员发挥“探测器”作用,定期对网格内的消防安全隐患进行摸排检查,及时发现并上报潜在的安全隐患,积极与物业和相关部门进行协调,确保隐患得到及时整改。已解决南北苑地下室安全隐患、增设电瓶车充电棚、私拉电线等问题20余件,赢得居民纷纷点赞。
下一步社区将结合“党员议事协商机制”、“综合执法进小区”以及“红色物业”创建等工作,探索智慧社区建设,整合各方资源,深化社区、业委会、物业和共建辖区单位力量多方联动,开展丰富多样的为民服务活动,持续解决堵点、难点问题,全面提升群众幸福感、获得感和满意度。