随着居民医保参保缴费期渐近尾声,南湖社区掀起一波宣传热潮,全力确保居民应保尽保,不落下一人一户。
工作人员针对上班族,利用傍晚、周末上门,手持便携设备,现场演示手机快捷缴费步骤,为担心隐私安全的居民详细讲解官方平台多重加密保障;针对不会手机缴费的老年群体,联合志愿者陪老人唠家常,协助联系子女线上代缴,还贴心准备纸质缴费指南,大字加粗注明关键信息。
居民群推出“线上答疑”,整合问题统一回应,实时更新缴费进度数据;网格员发挥网格群作用,一对一私信沟通,确保信息无遗漏、疑问全清零。
这场医保收官战,社区凭借多管齐下策略,向着全员参保目标全力冲刺,力求在截止日前交上满意答卷,为居民健康权益筑牢最后防线。(南湖社区郭文婷)