纬二路街道扎实开展温暖行动，用心用情帮助困难群众解决急难愁盼，增强困难群众的获得感和幸福感。

精准施策，宣传到位。街道多次召开专题会议，明确工作任务，压实工作责任，细化工作措施。街道、社区通过入户走访、宣传栏张贴资料等方式，以及微信公众号、居民网格群等平台，开展形式多样的民生保障政策宣传活动。对来访咨询居民热情服务，耐心解读政策，在合规范围内最大限度满足群众需求，切实兜牢民生保障网。

全面摸排，排查到位。以网格为基点，对辖区重病、重残、独居老人等困难群体进行全覆盖走访排查。累计走访摸排特殊困难群众60余人次，充分了解困难群众过冬物资需求和基本生活状况、过冬物资储备情况，真正做到底数清、需求明、数字准。

及时救助，帮扶到位。针对走访排查发现的问题，进行详细登记并建立台账，对困难群众的生活需求，主动靠前服务，因户而异，分类施策，将符合城市低保、特困人员救助条件的，按规定纳入最低生活保障、特困人员救助。同时，加强临时救助，重点对因灾、因病等原因导致基本生活暂时陷入困境的家庭或个人，给予急难社会救助，保证困难群众基本生活无忧。