为进一步加强矛盾纠纷排查化解力度，不断探索创新矛盾纠纷预防化解机制，牢牢守住矛盾纠纷调处化解的源头防线，全力守护辖区社会祥和稳定。近日，淮河社区中心落实“三早”工作机制，强化矛盾纠纷化解工作，以“同理心”换位思考，以“专业性”化解心结，真正实现“事心双解”，确保人民群众生活安定祥和。

全面排查“早发现”，掐灭苗头。树牢“预防为先”的工作理念，培训网格员养成随时关注居民动态的习惯，主动与居民群众交流，了解他们的需求和困扰。全面搜集各类内幕性、苗头性、趋向性情报信息，强化分析研判，提前采取预防举措，切实提高群体性事件处置的前瞻性和针对性。同时，采取“传统+科技”的方法，根据矛盾纷类型、涉及人员类型、矛盾纠纷风险程度，分门别类建立台账，针对可能存在矛盾激化的情况，认真分析研判，做到超前预警，确保“对症下药”，严格实行“一人一策”“一事一策”，有效排查辖区风险隐患。

对症下药“早治疗”，及时化解。针对日常排查中发现的矛盾纠纷，第一时间安排社区开展化解工作，争取就地化解；对排查发现和群众反映的矛盾纠纷，组织网格员主动上门走访，理清化解纠纷的思路，灵活采用政策教育、案例劝导等方式，将矛盾控制在萌芽。加强风险评估和预警研判，针对可能影响社会稳定的重点事件，坚持常态化跟踪排查，严格落实重点管控措施，确保及时准确掌握其日常动态情况，有效预防非法聚集事件和个人极端案事件发生。

全面排查“早发现”，掐灭苗头。严格落实跟踪回访制度，对调解结束的纠纷开展定期回访，及时掌握当事人思想动态，对履行协议不及时、不到位的，督促当事人及时履行协议；对矛盾纠纷可能发生反弹的，组织力量跟进开展二次调解。定期开展回头看，梳理出矛盾纠纷集中高发区域，加强滚动排查、重点攻坚和法宣教育，以案释法，增强群众的守法意识和依法维权意识，引导群众通过合法渠道和合理方式维护权益、表达诉求、解决问题，从源头减少矛盾纠纷的发生。（胡阿东）