近年来，琥珀社区以“平安社区”建设为抓手，通过党建引领、多方联动、精准施策，将矛盾隐患化解在萌芽状态，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。

‌党建引领，织密矛盾排查“防护网”‌。社区以小区党支部为核心，充分发挥党员先锋模范作用，联合党员、楼栋长、志愿者等力量，组成“楼栋红管家”队伍,通过采取唠家常、送温暖、听民声等方式对婚姻家庭、邻里关系、物业投诉等各类矛盾纠纷进行进行全面摸排。2024年累计开展入户走访1000余户家庭，收集居民诉求124件，确保“小事不出网格、大事不出社区”。

‌创新机制，搭建多元化解“连心桥”‌。针对排查出的矛盾纠纷，社区创新“分级分类调解”机制：对邻里口角、家庭琐事等家长里短的“小事”，网格员化身“和事佬”现场调解；对遗产分割、物业纠纷等‌复杂问题引入法律顾问、心理咨询师等专业力量介入；针对涉及多领域、跨部门的‌疑难案件‌，联合街道综治办、派出所、司法所等共同协商解决，形成“简单问题网格调、专业问题联动调、疑难问题合力调”的工作格局。

‌普法宣传，筑牢法治和谐“防火墙”。‌为从源头预防矛盾发生，社区常态化开展法治宣传活动，通过法律讲座、案例宣讲、发放宣传手册等形式，普及《民法典》《信访工作条例》等法律法规，教育引导广大群众学法、知法、懂法，运用法律途径妥善解决矛盾纠纷，最大限度将隐患消除在萌芽状态。2024年琥珀社区开展各类普法宣传活动10余场次，参与居民500余人次，有效提升了居民法治意识。

下一步，琥珀社区将继续深化党建引领基层治理模式，不断完善工作机制，推动社区从“稳得住”向“管得好”转变，为居民打造安心、舒心、暖心的美好家园。