蚌埠发布客户端讯 6月27日上午，市委副书记、怀远县委书记王庆武到县群众来访接待中心接待来访群众，切实为群众办实事、解难题。县政府副县长赵树建陪同接访，相关乡镇、县直单位负责同志及法律顾问参加接访。

本次接访共接待群众4批4人次，事涉拖欠农民工工资、小学生入学问题、困难救助等。接访中，王庆武认真倾听群众诉求，耐心细致地询问了解情况，晓之以情、动之以理，为群众讲解政策、消除顾虑，现场对群众反映的问题提出处理意见和解决措施，逐一予以明确回复。

王庆武强调

信访是送上门来的群众工作，人民群众通过来信来访反映情况、申诉问题、提出建议，表达了一种期盼，我们一定要把来访人的问题当成自己的问题，用真心和真情去抚平群众的“心理疙瘩”。要深入研究新形势下群众工作的特点和规律，学会讲群众语言，用群众听得懂、能接受的方式说话办事，不断提高联系群众、沟通群众的能力，提高依靠群众、化解矛盾的能力，提高把握复杂局面、解决实际问题的能力。要以群众实际诉求为着力点，瞄着问题去、追着问题走、带着问题干，对群众深恶痛绝的事“零容忍”，对群众关切关注的事“零懈怠”，对群众热切期盼的事“零搁置”。