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临时管控区里的网格员: 为民服务24小时不断档

2022-07-18 08:42 蚌埠新闻网  

蚌埠新闻网记者 周芳林 通讯员 何帅帅 文/图

“多亏了你们,奶粉收到,娃喝了奶,睡得香甜。”“药已收到,太感谢了!”7月16日下午,匆忙瞅了一眼西湖观邸两栋楼各自的微信群,禹会区安平社区网格员胡长春会心一笑,立马和社区工作人员、驻点单位人员、民警等一起,为临时管控区里的新一轮核酸检测做准备。

禹会区疫情防控指挥部通报,7月16日零时起,对该区中粮大道以东、朝阳路以西、圈堤路以南、东海大道以北,以及迎河路以东、朝阳路以西、东海大道以南、兴中路以北范围内实施临时管控措施,临时管控区域内,停止一切非必要人员流动。

社区12名网格员第一时间进入“为民服务”模式。除了协助医护人员采集核酸等工作外,微信群里,网格员不间断接收封控区居民的信息和需求,然后根据他们的需求提供精准服务。

7月17日下午,胡长春正在核酸检测现场

“有的老人需要买药,有的家庭小孩奶粉断了,这些紧急的,我们会第一时间去帮他们买。”28岁的胡长春上有老人,下有刚满周岁的双胞胎,对于居民这些需求,他感同身受。仅7月16日上午,药品、牛奶、大米……电动三轮车堆得满满的,胡长春共拉了八趟。

“谢谢你,小王,这么忙还给我们送饭。”7月16日中午,安平社区居民刘丛德老人接过网格员王茜送来的盒饭,特别感动。打开盖子,豆角烧肉、冬瓜……香喷喷的饭菜,量很足。王茜说,老人儿女不在身边,家里的食物吃完后,打来求助电话。她在记事本上记了下来,到了饭点,先把盒饭给老人送去,自己再吃饭,随后又帮助群众联系蔬菜、肉类等生活必需品采购等相关事宜。

记者看到,在西湖观邸两栋楼各自的微信群里,居民对网格员和工作人员很是心疼,纷纷向他们致谢。“感谢付出,辛苦了”“我店里有矿泉水,需要就去搬”“大热天,辛苦了”……

7月17日下午,补了一觉的胡长春,已穿上蓝色防护服,为即将开始的核酸采集工作做准备。

“我们社区有4个小区,均在临时管控区域,涉及4000多户居民。”安平社区党支部书记、居委会主任孙微说,网格员们工作都很卖力,困了就眯一会,醒了就为居民服务。目前,在市、区两级疫情防控指挥部办公室的统筹安排下,社区尽全力做好服务保障,24小时不断档,尤其是独居、高龄老人,社区根据重点人群台账,主动帮助,当好群众“贴心人”。

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