记者 周芳林 实习生 周子彤 通讯员 林昌龙 文/图

冬日的暖阳洒在宋滩社区广场上，身着红马甲的志愿者为老人围好理发布，银剪翻飞间，鬓角碎发簌簌落下；不远处，几位老人坐在凳子上，一边晒太阳一边等候，凉亭下的长桌旁，也围满了前来参与活动的居民。这是12月5日国际志愿者日主题活动的一幕，也是禹会区志愿服务工作的生动缩影。

宋滩社区广场上，志愿者为老人义务理发

今年以来，禹会区围绕“汇聚志愿力量、共建美好社会”主题，开展志愿服务活动1000余场。用实实在在的行动诠释着“民有所呼、我有所应"的服务理念”。

从义诊到义剪，“家门口”的便民服务让居民直叹“真方便”。“以‘小切口办实事’， 聚焦群众急难愁盼。” 禹会区委社会工作部负责人说，志愿者们用热忱与专业，把温暖送到群众心坎里，也让志愿精神在烟火气十足的社区中持续生长、传递。

强化体系建设，答好为民服务“基础题”。《禹会区12+N志愿服务工作实施方案》为志愿服务顺利推进提供坚实保障。充分发挥村（社区）党组织战斗堡垒作用，精准收集群众急难愁盼问题需求，利用好“服务供需清单”做到件件有回应、事事有落实、凡事有交代。

在重阳节当天，退役军人志愿者服务队带着慰问品走进独居老人家中。这支由朝阳阿姨、退役军人组成的队伍，已成为基层治理的重要力量。他们深入街巷，通过实地走访，将志愿服务送到群众家门口。

“幼有所托”是双职工家庭迫切的民生期盼。在张公山社区，1500余户双职工家庭中，约200户属于低保、单亲等群体。2024年6月启动的“张小苗”呵护幼苗项目，联合在职党员、全职宝妈等群体，打造了33人的固定服务团队，构建起“家门口托育驿站”。

而在长青乡，“长小青”陪伴课堂则另有一番热闹景象。每周六的学科辅导、周日的特色活动，让留守儿童在“学业辅导+兴趣培养+心理健康”的三维体系中获得成长。志愿者老师一边指导孩子做手工一边说：“看到孩子们脸上的笑容，就是我们最大的成就感。”

“暖心女儿”志愿服务队队员正带着工具包，前往失独老人刘大爷家。“不仅帮忙打扫卫生，还经常陪我们聊天，比亲闺女还贴心！”刘大爷感动地说。今年以来，像“暖心女儿”这样的老牌志愿服务品牌已开展活动16次，覆盖失独老人1000余人次。

在重要节日节点，志愿服务更是精彩纷呈。3月5日学雷锋纪念日，大学生志愿者走上街头开展便民服务；五一劳动节，“马大嫂”志愿服务队为环卫工人送去爱心汤圆；暑假期间，“兄弟志愿者协会”联合第一人民医院开展健康义诊……全年80余场主题志愿服务活动，让志愿精神在节日中闪光。

站在年终回望，禹会区的志愿服务工作已从“泛化参与”迈向“精准服务”。那些发生在街头巷尾的暖心故事，那些由志愿者绘就的民生画卷，正成为基层治理中最动人的风景。正如禹会区委社会工作部负责人所说：“志愿服务没有终点，我们将继续用'小切口'服务'大民生'，温暖更多群众。”

编辑：贾铁成

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