蚌埠新闻网记者 李景

翡翠山庄小区内，居民议论了好几天的那堵围墙，一夜之间就“消失”了。

“小区绿化带是公共的，凭啥被据为己有？”看着那片绿化带逐渐恢复原样，居民朱先生感慨，“现在这清清爽爽的样子多好，看得人心情都变好了。”

“闹心”的围墙，是如何出现的？朱先生说，前阵子小区居民突然发现，在别墅区和居民区的间隔区内，有人无声无息砌起了围墙。原来，是一户住在一楼的业主将门前5米长的公共绿化带损毁，准备私自搭建围墙，用于自家院落使用。

眼瞅着围墙慢慢成了规模，有居民向禹会区城市管理局反映，“要是家家户户都这样，咱小区岂不是乱了套？”

接到投诉之后，禹会区城市管理局立即通知辖区中队跟进，并会同张公山街道锦江社区和小区物业，三方到场进行现场勘验。在现场，城管部门通过询问和勘验，拍照固定证据，并告知业主其存在违法行为，即个人不得擅自毁坏公共绿化带，不得私自搭建建筑物、构筑物或其他设施，否则将追究其违法行为。社区工作人员同业主进行谈话劝告，希望业主立即停止围墙施工恢复绿化带原貌，并处理好施工垃圾。业主认识到错误行为并当场表示配合执法，及时拆除已建围墙，及时清运施工垃圾，并补植种绿，减少对公共环境的破坏。

“通过联合行动，打破传统单方处理投诉方式，打造新型工作方式和服务体系。在遇到辖区各类投诉时，能保障处理的时效性和人性化，既做到让群众满意，也确保违法建设等现象的零增长，努力给广大的居民群众创造一个和谐有序的生活环境。”禹会区城市管理局张公山中队中队长王欣说。

党史学习教育开展以来，张公山街道扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众的困难事、烦心事，努力把工作做到老百姓心坎上。通过微信公众号、交流座谈会、走访调研等形式全面了解梳理群众关心的小区物业、就业保障、医疗救助、城市管理、征迁拆违等领域的“急难愁盼”民生问题15条，安排专人登记造册及时予以解决，用看得见的变化回应群众的关切和期盼，不断提升群众获得感、幸福感。（完）