蚌埠新闻网记者 陈瑶

“大家坐在一起讨论解决我们小区的路面维修问题，讨论会开了好几次，终于有了解决办法。这种民主协商的方式更合理、更有效，居民的诉求能直接表达，虽然过程很曲折，但结果我们还是满意的。”阿尔卡迪亚·蓝天城小区居民代表丁华说，最近，大家心里的石头终于放下了，小区开始修路了。

阿尔卡迪亚·蓝天城小区已经交付使用了十几年，因为小区居民大部分私家车辆都是路面停车，所以小区路面破损严重，变得坑洼不平。雨天，积水会在路面形成很多小水坑，路面道砖下更是“陷阱重重”，一脚踩上去可能就要溅一裤腿泥点子，小区的行人和车辆出行常有不便。

最近，碧水蓝天社区针对辖区居民反映集中的热点难点问题，召开社区议事会民主协商，全力解决居民的生活难题。

针对“小区路面破损严重，亟需维修”这一难点问题，碧水蓝天社区结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的开展，立即组织工作人员对小区道路、下水道口等进行实地查看，并邀请小区物业、居民代表，围绕小区路面专项修整问题，召开民主决策会议。

参加会议的人员由社区、物业、居民几方代表组成，修路的经费来源、工程造价估算等问题，成为了争论最激烈的焦点。经过多轮会议、反复商讨，各方意见充分表达、争论，最终根据大家提出的需求和建议，确定了道路修整方案。同时为了让维修工作更贴近民意，社区还让居民自愿报名，监督施工情况，适时提出修改建议，保质保量完成修缮工作。

“这次社区民主议事会我觉得开得很成功，把小区修路中可能出现的诸多问题提前摆出来，让大家坐在一起心平气和地讨论，这种民主协商的方式，更合理、有效。那些化解不开的矛盾，最后在一轮又一轮的沟通里，充分交流中，大家才能互相理解，化解矛盾、解决问题。”小区居民代表贾兆英笑着告诉记者，其实这个会开得并不一帆风顺，关于“小区修路”这一议题已经开会讨论好几次，前几次各方都是不欢而散，大家都觉得实在推动不下去。可是多次探讨、沟通后，各方达成了共识，问题反而被推动解决了。

碧水蓝天社区居委会负责人张扬介绍，小区修路是一项关乎出行的重要工程，是社区居民关注的大事，而小区在决定启动这个项目以来因为涉及资金量大、工程涉及面复杂等原因，物业与居民信息交流不对等，导致双方都不满，每次民主协商都无疾而终。为此，社区多次充分运用基层协商民主工作机制，通过协商广泛了解民情民意，从中撮合，切实解决居民的诉求。

“几年前我们就成立了居民议事委员会，邀请了小区多名热心且有一定群众基础的居民加入。每次的社区民主议事会，这些居民代表会被邀请来到现场，充分表达意见，将居民的真实想法传递给大家。”张扬说，近年来，居民对社区服务的需求日益广泛多元，社区治理与服务供给主体则较为单一，仅仅依靠社区“两委”成员及其工作人员难以满足居民群众对社区的需求。新时代下，加强城乡社区居民协商自治是社区发展的重要举措，这就需要不断拓宽协商的范围和渠道，丰富协商内容和形式，保障居民群众享有更多、更切实的民主权利，着力打造共建共治共享的社区治理新格局。（完）