今天推出第四批“暖民心 见行动”建言，有医卫方面的，有教育方面的，有养老方面的，也有涉及每个人的信息保护等。内容虽然比较杂，但都关乎民生。

我们的建言征集活动持续进行，恳请人大代表、政协委员、专家学者和社会各界热心市民继续建言献策，为我市落实“暖民心”行动贡献才智。意见建议请发送至邮箱：4034444@126.com或bbrbfbzx@163.com，或关注蚌埠发布微信公众号。我们还将选择部分意见建议进行追踪报道。

健全院前急救服务体系

马龙（人大代表）：随着城市面积和人口的扩张，我市院前急救事业迎来新的挑战。

建议：一是编制发展规划，出台政策法规。将院前急救医疗事业纳入国民经济和社会发展规划，制订出台地方政策法规，为急救事业的发展提供法律依据。二是明确工作职能，转变工作重心。由原来单纯的转运变为现场对患者进行必要的急救，为患者和医生争取时间。三是合理配置卫生资源，组建院前急救网络。根据蚌埠市院前急救的服务半径、人口、交通、经济水平、重点区域以及需求量等综合条件，统一规划、统一设置、统一管理，按照就近、安全、快捷、有效的原则，建立健全以市急救中心为龙头，各县（区）急救站（分站）为基础的全市急救网络。四是建立部门联动机制，落实保障措施。

推动普惠性托育机构健康发展

李雪庆（人大代表）：随着生育政策调整，孩子出生后的托育问题亟待解决。龙子湖区备案的托育机构有5家，目前有两种运作模式，一是政府给予免房租的托育模式，一是完全自主自负盈亏的托育模式。两种托育模式，都处于亏损状态。主要原因有：一次性建设投入大，房租及人力成本难以平衡；托育班额配比有人数要求，孩子少、收费较低等。

建议：一是除中央财政补贴严格落实到每个合格的托育点上，我市也能给予学位配套补助。二是鼓励公办园、民办普惠园充分发挥潜力，增开0-3岁托育班；加大对增开托育班的公办园和民办普惠园的政府支持力度，即在办园经费、教师编制、教师待遇、生均经费等方面给予倾斜。三是加大社区托育机构建设。每个新建小区要有配套托育机构，老旧小区在政府支持下加快改扩建，逐步配齐托育机构，让更多家庭的孩子能在3-5分钟内到达。

探索“适老化出行”服务新模式

蔡奕秋（民盟蚌埠市委）：应对人口老龄化，探索我市“适老化出行”服务新模式，为老年人提供充足的、个性化的出行服务，填补数字化出行服务给老年人带来的“数字鸿沟”，对构建我市老年友好型社会具有重要意义。

建议：一是积极走访，整合数据。通过上门走访、发放调查问卷、开展社区座谈等方式，摸清了解我市老年人出行意愿、集中的时间段、出行方式等，摸清我市老年人出行所遇到的难点堵点，针对性地制订符合我市情况的适老化出行方案。二是启用“暖心车站”。引入互联网出行服务，建设“暖心车站”。“暖心车站”只需扫一下、点一下就能呼叫出租车，满足紧急打车需求，并解决老年人不会叫车、不会支付等问题。三是探索“社区+物业”的出行服务模式。将出行服务纳入居家养老服务清单，鼓励社区及物业引入出行服务。四是提供贴心交通服务。在火车站、汽车站开设“老年人专用通道”；在老年人乘坐较多的线路设置“敬老公交线”等。同时可以借鉴郑州做法，根据预约需求开展定制服务。五是探索“社保公交一卡通”。借鉴宜宾市做法，在社保卡内集成交通一卡通功能。老年人拿着升级后的社保卡，可以刷卡乘坐当地城市公共交通工具，便利老年人出行。

加强公民个人信息保护

崔亮（市人社局）：“人脸识别”技术，对维护公共安全和公共利益起到了很大的保障作用。但被部分机构、开发商、物业、商家滥用，非法采集个人信息。

建议：一是建立联动机制。公安、住建、市场监管、司法等部门加强协作配合，建立个人信息保护联动执法长效工作机制，形成治理合力，实现个人信息保护各个环节全覆盖监管。“人脸识别”系统属于技防系统，使用单位应向公安部门提出申请。经批准在公共场所安装使用的，要设置显著标识。住建部门要对新开楼盘和续销楼盘及各物业单位提出要求，不得使用“人脸识别”系统。市场监管部门强化监督检查，加大企业违法成本等。二是规范行业管理。加强对房地产业协会、物业服务行业协会等业务指导，要求各行业协会加强对成员单位的管理。三是加强《中华人民共和国个人信息保护法》宣传，提高居民自我防护意识。五是畅通举报渠道，鼓励群众举报并及时进行查纠。

建设现代化城市图书馆

张婉莹（网友）：现代化的城市，需要与之相适应的现代化图书馆。当前我市的图书馆，场地有限存书量有限，难以满足各类人员的需要。

建议：建设新的现代化的城市图书馆，让市民免费读书，形成良好城市文化氛围。

高峰/整理