近期，市消保委及其相关成员单位陆续接到消费者咨询、投诉“包某某”餐饮公司预付卡能否正常使用的问题，同时询问该公司的收银系统是否遭到黑客攻击，收银系统何时能够正常使用，以及是否可以先用现金购买，待该公司收银系统正常后再进行抵扣。

针对以上问题，市消保委秘书处向全市广大消费者发出紧急消费警示：

一、消费者在准备进行预付卡消费时，要全面了解商家是否证照齐全，商誉是否良好，有无不良记录和失信行为。

二、预付消费是有一定风险性，消费者在享受商家提供的优惠同时，存在损失本金的可能，建议广大在选择此类消费时根据自身需要和实际承受能力慎重选择可靠的商家。

三、目前我市预付卡消费纠纷投诉主要集中在餐饮、游泳健身、美容美发、校外培训、家庭装修等行业，消费者要慎重选择在以上行业进行预付消费。

四、消费者不要轻易相信部分商家关于收银系统故障的解释，也不要轻信商家所谓消费者先行支付现金消费，等收银故障排除后再进行预付抵扣的承诺。

五、一旦发现发行预付卡商家不能正常使用时，要及拨打政府维权热线12345或12315进行投诉举报；对于涉及人数多，金额大的群体性违约事件，消费者可以联合起来直接以商家涉嫌诈骗向公安机关报案。（记者：何沛   编辑：徐捷）