蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 陈计洋 通讯员 刘帅）“一枝一叶总关情”。“小官”离民生更近，畅通监督渠道，确保权为民所用，高新区纪工委充分发挥基层小微权力“监督一点通”平台作用，切实解决群众身边“急难愁盼”。

“由于小区外墙下水管道太细，夏天雨量大，污水管道就经常反水，气味异常难闻，严重影响我们一楼居民的居住环境，希望相关部门能尽快处理。”日前，高新区文锦路社区居民在基层小微权力“监督一点通”平台上道出了诉求。

接到群众反映后，高新区纪工委监察办立即联系区住房和城乡建设局、区行政执法五大队等职能部门，督促物业办工作人员第一时间赶往反映群众家中，实地查看排污管道反水情况。经过技术人员对排污管道整体走向分析，基本排除化粪池满溢造成的异味。在区物业办的协助下，改造了该户的排污管道，“堵”在居民心里多年的烦心事终于圆满解决。

为打通监督执纪“最后一公里”，市纪委监委在三县六区全面推广使用“监督一点通”平台，公众可以通过平台查询办事流程，也可以反映遇到的困难和问题，维护自身的正当权益。高新区纪工委监察办坚持做好正向引导，始终把平台作为听民声、解民忧、聚民心的重要渠道，在强化对平台宣传的基础上，积极构建乡镇纪（工）委、各村（社区）以及相关职能部门联动的工作格局，不断提升平台受理、处置、答复工作质效切实把群众的“需求清单”转化为“满意清单”。截至目前，小微权力“监督一点通”平台公开公示信息59万余条，平台活跃度达7040点，共受理群众投诉206件，办结率98.1%，满意度99.54%。

高新区纪工委相关负责人告诉记者，将持续跟进并调度小微权力“监督一点通”平台宣传工作，着力延伸基层监督触角，进一步推动平台上5大类36项清单加速推进、惠民政策落地落实、民声民意畅通无阻、“急难愁盼”迎刃而解，真正给基层小微权力加上一把“安心锁”，让“阳光”照进群众心坎里。