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医保“触角”全覆盖 服务到了“家门口”

2024-03-28 07:27 蚌埠发布客户端  

蚌埠发布客户端讯(融媒体记者 陈瑶 通讯员 纵榜磊 潘利威)“从单位下楼,过条马路,就是银行网点,去办医保业务几分钟就能办完。”近日,农银人寿保险股份有限公司蚌埠中心支公司员工徐皖钰去为单位职工办理医保相关业务,享受到了“就近办”的便利。过去,徐皖钰去蚌埠医保服务大厅,仅路程就要花二十多分钟,如果赶上人多排队,为了办一项业务可能要多费不少时间。现在单位附近的网点,让她省事、省心了许多。

“真省事,家门口就能办理医保了。”3月25日,在禹会区医保服务分中心办理报销业务的刘女士高兴地说。刘女士因慢特病需在合肥住院治疗,以往一些医疗费用报销要花三四十分钟到市中心办理,现在出了小区门就能办理。

近年,我市积极推动医保基本公共服务下沉,接通医保服务群众“最后一步路”,让群众在“家门口”就能享受到便捷、高效的医保服务。

2023年11月以来,市医保中心以创建省级示范点为契机,持续推进医保公共服务能力提升,通过增点扩面,不断延伸医保服务触角。龙子湖、蚌山、禹会及淮上4个区级医保经办服务分中心全面受理医保业务,截至今年3月中旬,4个中心已累计办理各类业务5400余件,极大地方便了附近群众。

今年3月,在市区17家徽商银行网点办理医保业务的基础上,市医保中心与蚌埠农商行达成协议,市区41家蚌埠农商行网点将开始受理医保业务。至此,在市区内,5家医保经办服务中心,17家定点医疗机构,58个银行网点,160余家社区以及360余家“医保E站”可以为群众办理医保相关业务,医保服务被送到了群众“家门口”。

市医保中心主任李玉柱表示,下一步市医保中心将继续扩充医保经办服务网点,适时开展业务培训,规范工作流程,提升服务水平,创新服务方式,把医保惠民工作做到群众心坎上。

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