7月11日-15日,蚌埠南站至上海虹桥站增开G9269次,蚌埠南站17:51分始发,途经停靠南京南、常州北、苏州北,20:17分终到上海虹桥站。
铁路部门提醒,暑运期间具体列车开行情况以中国铁路客户服务中心12306网站公布信息为准;利用互联网或手机客户端购票的旅客,铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道;蚌埠地区分别有蚌埠站、蚌埠南站两个火车站,出行前请务必查清相关信息,勿因跑错车站而耽误行程;乘车当天建议合理安排出行时间,适当提早出门,为后续乘车预留充足时间。
温馨提示
自暑运以来,蚌埠站特别推出“暑运候鸟研学计划”及定制化服务,多措并举提升服务质量。
✦保证基本服务。对照基本服务标准,改进和提升环境卫生、饮水供应、餐饮服务、厕所使用以及营业场所环境温度等基本服务水平,保证基本服务到位。
✦突出重点服务。关注好“一老一小、团体研学”等重点旅客引导组织,对学生团体、老年及行动不便等重点旅客,“多想一点、多看一眼、多问一句、多帮一把”,做到“主动发现、主动问询、主动帮扶、主动防护”。严格落实“银发服务”“重点旅客预约服务”等便民利民措施,确保重点旅客服务工单及时流转、传达到位,现场各岗位做好接续联动,避免服务脱节断档。
✦抓牢高端服务。针对商务座管理主体转变,动态关注商务座客流水平,优化服务人员安排,保障小食饮品供应质量,落实好专用通道、提前检票、专人引导等专项服务,保证高服务品质。 (融媒体记者谢勋章 通讯员 马锐超)