蚌埠发布客户端讯(融媒体记者 何沛 文/图)大年初二一大早,在高铁蚌埠南站,高校青年志愿者身穿橙色马甲,完成签到等准备工作后陆续上岗。
“洗手间在前面,我带您过去”“刷身份证对准这里,抬头看屏幕”“女士,请拿好您的包”……志愿者穿梭在候车大厅内帮助旅客进站、候车、检票,提供信息咨询等各类志愿服务。
蚌埠医科大学临床医学系大三学生党晨越就是其中一员,今年是她第一次作为青年志愿者参与春运志愿服务。即使每天都需要在不同点位奔波8个小时,但她仍保持着专业的态度和饱满的热情,为旅客们服务。
“去年年底,我看到学校通知开展关于服务春运的活动后便主动报了名。我家就在蚌埠,寒假也没什么安排,就想着去参加志愿活动,为学校、为家乡做点贡献。”党晨越说,从春运首日至今,自己也累积了不少志愿经验,有的旅客携带的行李过多,她便主动上前帮忙搬运;遇到老弱病残孕等重点旅客,她主动上前询问是否需要帮助、引导等。
当志愿者十多天,让她有了一次又一次特别难忘的经历。“记得我刚上岗不久,当时有一位爷爷拉了很多行李上电梯,我特意叮嘱他慢一点,不要踩到电梯上的黄线。”党晨越回忆道,她虽然有提醒,但内心并不担心真的会出现什么问题,因为她认为在日常生活中在电梯上发生事故并不多见。
结果,党晨越眼看着老人手里的行李箱往后倾斜,老人也被箱子的惯性拉着向后倾斜,而他身后还有其他旅客。
当党晨越意识可能要出事,正准备冲上去按下制动按钮,这时一名协警已经率先上前按下制动按钮。“一定要记住,你们志愿者要在危险时候按下制动按钮并且先保护好自己!”事后,这名协警对她说道。
这件事让党晨越非常难忘,也实实在在给她上了一课。当大家亲切地喊志愿者“小甜橙”时,志愿者这个身份,既是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任,让她懂得了担当的意义。“春运志愿服务期间,我可能还会面临着诸多挑战,但我只要一看到旅客们能顺利踏上旅途回家过年,就有了坚持下去的勇气。”党晨越说,希望未来自己能继续用青春力量服务家乡百姓,为家乡的发展注入源源不断的力量。