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天桥街道残联:“无碍”有爱 关怀常在

2025-07-10 15:14 蚌埠新闻网  

近期,天桥街道残联深入推进无障碍改造工作,努力为困难群众办好贴心事、暖心事、满意事。

精准摸底,定制个性方案。街道残联以社区网格为单位,组织网格员深入网格,对残疾人家庭展开全面摸底调查。通过逐户走访,详细了解残疾人的残疾类型、程度、日常需求以及家庭居住环境等信息。工作人员在走访辖区李大爷家时,发现他是视力肢体残疾的多重残疾人,日常依靠轮椅出行,但家中门槛较高,出入极为不便。针对具体情况,街道残联联合第三方评估团队,制定“一户一策”的个性化改造方案。为李大爷家增加门槛出入坡道垫,方便轮椅进出;针对视力不便,卧室适配阅读灯,厨房配备了热水器、语音电饭煲提示设备,卫生间增配了扶手、取暖器等设施,提升了生活便利性。个性化的改造方案,为后续改造工作的顺利开展奠定了坚实基础。


严格监管,确保改造质量。为保障无障碍家庭改造质量,街道残联建立了监督管理机制。在实施改造前,与改造对象确认改造项目。改造过程中,安排专人监督施工进度和质量,及时解决施工中出现的问题。同时,街道残联积极与残疾人家庭沟通,及时收集他们反馈的意见和建议,对改造方案进行动态调整。改造完成以后,连同区残联、第三方机构、残疾人及其家属共同参与验收,对不符合要求的地方限期整改。通过严格的监管,切实为残疾人打造了安全、舒适的居住环境。


长效服务,持续跟踪反馈。注重无障碍改造的后续服务,建立长效跟踪机制。定期回访残疾人家庭,了解改造设施的使用情况和残疾人的生活状况,及时解决出现的问题。每季度组织工作人员对已改造家庭进行电话回访或上门走访,询问设施是否损坏、是否满足需求等。对于出现故障的设施,及时联系维修人员进行维修。同时,根据残疾人的新需求,对改造方案进行优化和完善。通过长效服务,不断提升残疾人对无障碍改造工作的满意度,真正让无障碍改造成为残疾人的“民生实事工程”。

“无碍”有爱 关怀常在。天桥街道残联的无障碍改造工作取得了良好的社会效果,切实改善了残疾人的生活条件,提升了他们的生活质量和幸福感。(陈康弘)


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