蚌埠新闻网讯（记者 陈瑶）“亲，给个五星好评吧！”这是电商客服、外卖小哥常用的口头禅。今后，全市34个市直部门的320多个重点科室热点岗位或二级机构也要面临“求好评”的压力。这压力，来自张贴在每个单位门口、办事窗口前的评议二维码。

记者从市效能办了解到，评议二维码现已全面布设到位，本月底开始，企业、群众在相关部门完成办理事项后，只要打开手机扫一扫，即可实时对工作人员的服务质量进行“点赞”或“吐槽”。

“企业、群众在现场就可以扫码评议，进入评议通道后，就能直接对科室或办事窗口留言评议。”市效能办工作人员介绍，扫码评议的结果主要运用于民主评议重点科室热点岗位，对群众“吐槽”多的科室或窗口单位，将加大检查频率，对实名留言反映科室或窗口单位工作人员“庸懒散浮拖”、“吃拿卡要”、不作为、慢作为、乱作为等作风问题的，市效能办将认真梳理核查，对确实存在效能问题的单位进行严肃问责处理，并在年终评议中扣分。

“让企业群众积极参与进来，发挥每一个二维码的监督‘探头’作用，有效警醒震慑，倒逼参评单位切实转变作风，有利于提升服务效能，优化发展环境。”市效能办相关负责人表示，评议二维码按照统一标准制作，设置在各单位的醒目位置，方便办事群众或企业人员扫码。下一步，市效能办还要持续运用好这种群众监督方式，进一步加大工作力度，在更多服务企业和群众的岗位实行扫码评价。（完）