为切实保障困难群众的基本生活需求,蚌山区纬二路街道坚持多措并举、多向发力、助民纾困,全力提升临时救助服务质量,确保辖区内因突发性、疾病原因导致生活困难的居民能够及时得到救助,维护社会和谐稳定。
着力政策宣传。通过线上线下相结合的方式进行政策宣传,提升救助政策宣传质效。依托民生活动、入户走访等详细讲解临时救助享受条件、救助标准、所需申请材料等内容。确保群众了解政策,清楚申请审批流程,切实保障群众“求助有门、受助及时”。
着力主动发现。完善网格体系全面摸排辖区困难群众,同时加强部门联动效应,打通信息壁垒,实现数据共享。同时开展临时救助对象排查,持续关注低保户、低保边缘人口、特困供养对象、刚性支出困难人口等低收入困难家庭。通过主动发现、主动联系、主动救助的方式,精准帮扶,多层救助。将临时救助落实到真正需要的人群中,提高临时救助的覆盖率和实施效果。
着力优化模式。创新救助受理模式,对年龄大、行动不便等特殊群体提供上门服务,解决了部分困难群众救助申请难的问题,实现被动服务到主动服务的转变。落实“一件事一次办”的办理模式,实现全流程上门办理。减少了困难群众到办事窗口的次数甚至“一次不跑”,减轻困难群众的负担,提高群众的满意度。
着力过程监督。严格按照相关政策规定,抓实抓好抓细临时救助申报审批工作,在落实过程中做好比对与核实,杜绝弄虚作假的情况,确保审核合法合规;审核通过后及时进行公开公示,接受广大群众的监督,并及时建立工作台账,做好资料归档工作,确保临时救助这项民生工程惠及真正需要帮助的困难群众。
截至目前,街道共救助困难群众9户11649元。(张上)