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环平保险经纪洞察:碎屏险渠道融合迎来新机遇

2025-08-26 10:31 新浪网财经  

随着智能手机保有量持续攀升与消费者权益意识增强,手机碎屏险作为细分保障产品,正逐渐从“小众选择”转变为“标配服务”。这一市场背后,是巨大的线下渠道网络与高频客户流量的支撑。以华为、荣耀、OPPO、vivo为代表的头部手机品牌,已构建起覆盖全国、深入区县的实体门店网络,成为碎屏险服务落地的重要场景。

线下渠道规模:碎屏险的天然土壤

据行业估算,华为目前拥有超过10000家线下门店,覆盖人口约4亿-5亿,日均进店客流量达50万-100万人,新机日销量保持在8万-11万部。荣耀门店数量更为庞大,约25000家,覆盖5亿-6亿人口,日均客流75万-125万人,新机日销量11万-14万部。OPPO和vivo的门店规模则各自达到约50000家,覆盖7亿-8亿人口,日均进店客流在100万-200万之间,新机日销量均超过14万部。

这些数字不仅反映了手机品牌的渠道实力,更揭示出碎屏险服务的巨大潜在市场。每一家门店都是一个天然的保险服务触点,每一次新机销售都是一次保障服务的触发机会。庞大的客流量和新机销量为碎屏险提供了持续的需求来源和用户教育场景。

市场需求潜力:尚未充分挖掘的蓝海

尽管碎屏险并非新产品,但其市场渗透率仍处于较低水平。传统保险服务与手机销售场景之间存在脱节,服务标准不统一、理赔流程繁琐、用户体验割裂等问题仍普遍存在。真正能够整合“销售—保障—维修—服务”的一站式解决方案,仍属行业稀缺资源。

而消费者对“便捷性”“可靠性”和“体验感”的要求正在不断提升。线下门店提供的不仅是产品,更是即时性的信任感和安全感。碎屏险如果能够深度嵌入手机购买流程,实现“购机即投保、碎屏即修复”,将极大提升用户购买意愿与品牌忠诚度。

资源协同者入场:为何他们更具优势?

在这一背景下,某些具备资源协同能力的服务者正逐渐显现优势。以环平保险经纪为例,其股东方新疆阅快阅好作为与华为、荣耀、OPPO、vivo等手机厂商长期合作的软件开发巨头,早已与这些品牌建立了深度的合作关系。这层关系成为其进入线下渠道的“金钥匙”和“敲门砖”。

值得注意的是,这类服务者所提供的从来不仅仅是一份保险,而是面向线下门店的一站式解决方案。包括系统对接、服务培训、理赔响应、维修资源整合等全流程支持。这意味着,手机门店可以在不增加运营负担的情况下,为用户提供增值服务,提升客单价和客户满意度。

市场规模预测:百亿级空间正在打开

若以四大品牌日均新机销量总和计算,仅华为、荣耀、OPPO、vivo四家每日新机销量就超过50万部。假设碎屏险渗透率提升至30%,单笔保费平均200元,则每年仅新机相关的碎屏险保费规模即可突破百亿元。若再考虑存量手机用户和复购需求,市场规模将进一步扩大。

而这一市场的真正价值不仅在于保费收入,更在于其带来的客户黏性与服务延伸可能性。碎屏险可作为入口产品,连接手机维修、配件销售、换机服务等更多消费场景,构建“保险+服务”的生态闭环。

碎屏险市场正站在爆发的前夜。线下渠道的广泛覆盖、消费者认知的提升以及服务模式的成熟,共同推动这一细分领域走向标准化、规模化和生态化。

未来,能够真正整合“保险+服务+渠道”的服务者,将更具竞争力。其核心优势不在于保险产品本身,而在于能否提供轻量、高效、可靠的一站式解决方案,降低门店运营成本,提升用户体验。随着5G换机潮持续、折叠屏等高端机型普及,手机维修成本仍将居高不下,碎屏险的需求基础将进一步巩固。而只有那些真正理解线下场景、具备资源整合能力和技术响应效率的服务提供方,才能在这场正在发生的渠道变革中赢得先机。




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