为切实了解重度残疾人家庭无障碍改造项目的实施效果，提升精准化服务水平。近日，龙湖新村街道残联工作人员对辖区内已完成无障碍设施改造的重度残疾人家庭进行了满意度回访。

回访过程中，专职委员深入残疾人家中，实地查看卫生间扶手、防滑垫、燃气热水器等无障碍设施的安装质量与使用情况，并与残疾人及其家属进行面对面交流，耐心听取他们对改造工程的意见和建议。工作人员认真记录，并将协调施工方予以完善。从回访情况看，残疾人家庭对改造效果表示非常满意。

此次回访工作，不仅检验了无障碍改造成效，更密切了街道残联与残疾人群体的联系。（吴冬）