退休人员老赵:喂,您好!请问是蚌埠市人社局12333咨询电话吗?
客服小李:您好!对的,请问有什么可以帮您?
老赵:您好!我是退休人员,听说今年基本养老金又调整了。我想问问,我怎么查我的养老金调整信息?
小李:叔叔您好!查询基本养老金调整信息很方便,主要有三种方式:网络查询、电话查询和现场查询。我先给您详细说说最常用的网络查询,您可以通过以下五个途径在线查看:
一是登录安徽省人力资源和社会保障厅网站,然后点击“在线办事”进入“网上办事大厅”,选择城市后,在“个人热点服务”中找到“退休人员调整养老金待遇信息查询”点击查看。
二是登录安徽省政务服务网,点击“社会服务”,再点“查看更多”,选择“社会保障”,然后在右侧找到“退休人员调整养老金待遇信息查询”即可。
第三种,使用微信搜索“安徽人社”微信公众号,关注后,点击下方“服务大厅”进入首页(首次登录要选择地市),在热点服务下点击“退休人员调整养老金待遇信息查询”。
第四种,下载“安徽人社”APP,注册登录后,在热门服务下直接点击“退休人员调整养老金待遇信息查询”。
第五种,下载“皖事通”APP,注册登录后进入首页,在搜索框搜索“退休人员调整养老金待遇信息查询”,点击搜索结果就能查询。
老赵:那不会上网的怎么查呢?
小李:如果您不方便上网,可以电话查询。直接拨打我们这个12333热线电话,提供您的身份信息,我们客服人员会帮您查询。
另外,您也可以现场查询。带上您的身份证,到当地社保经办机构窗口,工作人员会为您办理查询。
老赵:哦,这下明白了!网络查询有五种方法,还可以打电话或去现场。那网络查询是不是得用智能手机啊?
客服小李:是的叔叔,网络查询通常需要智能手机或电脑。如果您不熟悉操作,可以请家人帮忙,或者优先选择电话或现场查询,更直接。
老赵:好的好的,谢谢了!我让我儿子帮我用手机查查。
小李:不客气!如有其他问题,随时欢迎来电。