医保是守护居民健康的“安全网”，按时参保缴费是享受这份保障的关键。为帮助辖区居民充分了解医保政策、顺利完成参保缴费，纬二路街道纬一社区多措并举，积极开展医保征缴宣传与协助缴费服务，切实把惠民政策送到居民心坎上。

多渠道宣传，让医保政策“入耳入心”

为确保医保征缴政策家喻户晓，社区通过“线上+线下”双渠道开展立体宣传。线上，社区利用短视频平台发布医保征缴科普小视频，通过动画、情景剧等形式展现“参保缴费—就医报销”全流程，生动传递“缴医保、有保障”的理念。同时，社区网格员通过电话沟通和入户走访，为独居老人、行动不便居民提供“一对一”政策讲解，确保宣传无死角。线下，社区工作人员在服务站、小区宣传栏张贴医保征缴海报，在居民微信群和社区公众号推送政策解读文章，用通俗易懂的语言讲解参保范围、缴费标准、待遇享受等核心内容。此外，社区还组织“医保政策宣讲会”，邀请医保部门工作人员现场答疑，针对老年居民关心的“缴费年限”“报销比例”等问题进行细致讲解，帮助大家明明白白参保。

一站式协助，让缴费流程“省心省力”

考虑到部分居民，尤其是老年群体对线上缴费操作不熟悉，纬一社区专门开设医保缴费协助窗口，为居民提供“一站式”帮办服务。居民只需携带身份证或户口本等相关材料到社区，工作人员便会手把手协助通过手机APP或政务服务平台完成缴费操作。对于没有智能手机或不熟悉线上支付的居民，社区也可代收现金并协助完成缴费，全程透明规范，让居民缴费无忧。针对行动不便的居民，社区网格员还提供“上门协助缴费”服务，主动上门讲解政策、协助办理，真正实现“足不出户办医保”。截至目前，社区工作人员已帮助居民完成医保缴费130余份。

医保很重要，为生活兜底“稳稳当当”

“以前觉得自己身体好，参保没必要，后来生了场大病，才知道医保报销了这么多！”社区居民王阿姨的亲身经历引起了不少居民的共鸣。去年，王阿姨因突发疾病住院，医保为她报销了近80%的医疗费用，大大减轻了家庭负担。“社区帮我缴医保，太方便了！我年纪大了，不会用手机，网格员小李在服务站几分钟就帮我办好了，还耐心讲解了报销注意事项，真的很贴心！”独居老人张大爷对社区的协助缴费服务赞不绝口。