
近日,和平社区持续开展2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费宣传动员工作,推动医保政策深入人心,提升居民参保积极性。
社区依托居民网格群、朋友圈等线上平台,及时发布并详解2026年度医保的缴费标准、报销待遇及“两激励两约束”长效机制。同时,通过宣传栏公告、发放折页等方式,构建线上线下立体宣传网络,确保政策传递全面覆盖。
在广泛宣传基础上,社区聚焦精准服务,细致梳理参保名单中的未缴费人员,开展“一对一”电话提醒。通话中,工作人员不仅耐心解答疑问,还主动了解未缴费原因,细致记录居民诉求。此外,社区在服务大厅专设医保便民服务台,安排专人为居民提供政策咨询与缴费协助。工作人员现场指导居民通过手机完成线上缴费,并为不熟悉智能设备的老年人提供贴心帮助,切实做到“服务送上门,办理零距离”。
