日前，蚌埠市妇女联合会通报命名了2020年度蚌埠市三八红旗手、蚌埠市三八红旗集体。工行蚌埠光彩支行被授予“三八红旗集体”称号。此次被评为市三八红旗集体，离不开支行所有员工，特别是妇女同志日复一日、兢兢业业的付出，更离不开各界领导的重视和关怀。

工行蚌埠光彩支行位于光彩大市场玉器城东首一层，支行员工数量33人，其中女性职工17人，从领导班子到运营主管、客户经理、客服经理等各岗位皆有女性职工的身影，在年轻女行长的带领下，整个网点求实创新，散发青春活力，形成了一支朝气蓬勃、奋勇争先、团结协作的优秀队伍。近年来，光彩支行积极响应蚌埠市妇联号召，深入贯彻落实党的十九大精神，以巾帼不让须眉的气概，发愤图强，攻坚克难，演绎出当代职业女性的傲人风采。

精英团队，巾帼不让须眉。支行围绕实际，以提高广大女职工能力、爱岗敬业为重点，树立了女职工快乐工作、美丽工作、勤奋工作的理念，教育女职工把每一个岗位都作为“奋斗+落实”的舞台，发挥模范带头作用。“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”在支行负责人的自身示范和引领带动下，女职工们充满干劲，将热情与元气投入工作之中，形成了思想上谋干事，行动上肯做事，任务上能落实的良好氛围。

服务群众，尽展银行风采。工行蚌埠光彩支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念, 以服务群众为宗旨，以提高客户满意度为目标，努力践行“您身边的银行，可信赖的银行”的服务宗旨，急客户之所急、想客户之所想，坚持提供有温度的服务要求全员始终坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，坚决杜绝无声服务、冷暴力，为客户提供体贴、便捷的服务，设身处地为客户着想，保证客户满意。

严守纪律，培育高尚情操。支行重视员工的思想政治教育工作，教导员工坚守法律底线、纪律底线、道德底线，坚守高尚的品格，严于律己，以正心为本、以修身为基;坚守尊严，不为任何诱惑而心动。支行女职工屡次获得客户的表扬，“拾金不昧”、“道德高尚”、“无私奉献”等等皆是客户对我们女职工的认可。在客户办理业务无法抽出闲暇照看孩子时，我行女职工见到这种状况，会第一时间帮忙照看婴儿、儿童。遇到客户遗失物品时，会用尽一切办法联系客户、将遗失物品送至客户手中。

开拓进取，谱写发展新曲。为形成一支“专业性”、“高效性”的集体，支行经常组织全员班后学习业务技能，一些女职工发扬“钉子”精神，认真参与每一次培训，对于日常遇到的新问题、新变化、新要求、新迭代等确保及时掌握。疫情期间，客户需金融服务时，支行女性职工放弃和家人在家团聚的机会，主动请缨回到工作岗位，对大厅或ATM自助设备区域等进行消毒，向前来办理业务的客户做防疫知识宣传和提示，还时不时翻阅客户台账为客户送去暖心问候。