蚌埠新闻网记者 贾铁成 文/图

“楼道口有了扶手，上下台阶稳当多了，以后再也不怕磕碰摔倒了，社区真是做了件大好事。”近日，家住龙湖一品小区的王阿姨开心地说。

龙湖一品小区隶属宏业村街道第四社区，共有11栋居民楼，现有住户1500户约2000人，其中一半是60岁以上的老年人。该小区相当一部分楼房门口有两级台阶，由于没有扶手，一些上年纪和行动不便的老人出入成了问题，一不小心易发生摔倒或其他意外。

“年龄大了，关节不行了，每次走到门口台阶，腿就使不上劲，脚底还打颤，尤其到了雨雪天，楼梯湿滑，大伙都怕摔倒。”今年4月，在一次社区居民议事会上，小区里的几位大爷、大妈将此事反映到社区，表达了在楼道口加装扶手的愿望。

扶手不大，作用却不小。

居民事，无小事。了解到群众诉求后，第四社区工作人员立即对现场进行查看，发现多栋住宅楼一楼都存在无扶手问题。随后，社区与小区物业合作，立刻着手采购相关材料，组织施工人员安装爱心扶手。不到一个星期，所有楼道口均安装了扶手。

“真没想到，我们觉得这就是生活中的小事，当时也只是抱着试试看的心态反映了这件事，没想到马上就解决了，这让我们觉得诉求真正得到了重视，心里特别温暖。”居民王大爷说，现在楼道口有了扶手，老人上下楼方便多了，出行也更放心。

党史学习教育开展以来，第四社区始终把为民办实事作为工作抓手，解决了一批群众操心事、烦心事、揪心事。仅以龙湖一品小区为例，社区就先后实施了破损道路修补、小区凉亭翻修、议事长廊改造等项目，让小区环境越来越美，居民生活越来越舒适。

“无论是楼道扶手，还是修补道路，一件件小事看似普通，却解决了群众的生活难题，拉近了社区与居民的距离，更赢得了民心。”第四社区党委书记穆守红表示，“结合党史学习教育，社区除了重视对个案的办理，还注重服务质量的提升，很多潜在问题还没等群众反映，便提前得到妥善解决，切实提高了居民的幸福感和满意度。”（完）