蚌埠新闻网讯（记者 何沛）淮河晨刊记者从铁路部门了解到，受河南多地遭遇持续强降雨天气影响，蚌埠至郑州、兰州、上海等多趟列车停运或折返。

7月21日，途经蚌埠火车站两趟列车折返，分别是成都至上海K289次、上海至郑州K152次。蚌埠南站方面，多趟列车停运。具体如下：合肥南至西安北G1878/9次、西安北至合肥南G1880/77次、银川至济南西G1907/10次、上海虹桥至兰州西G1970/1次、兰州西至上海虹桥G1972/69次、上海虹桥至重庆西G1974/5次、重庆西至上海虹桥G1976/3次、南京南至重庆西G1887/6/7次、重庆西至南京南G1888/5/8次。

7月22日，蚌埠火车站多趟列车停运。具体如下：兰州至上海Z215次、兰州至杭州T111次、延安至上海K559次、临汾至苏州K2665次、苏州至临汾K2666次、银川至上海K359次、西安至南通K61次、上海至郑州K152次、上海至伊宁Z304次、上海至拉萨Z164次、上海至成都K282次、成都至上海K281次、拉萨至上海Z163次、成都至上海K289次。

遇到列车停运的旅客如何退票呢？记者了解到，如果是全程停运的列车，已购停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。如果四区段停运列车，旅客所持车票的发站或到站在停运区段内，未使用的情况下，则可办理全额退票。如购买的联程票、往返票其中一趟列车停运，需办理联程票（返程票）车票退票，则必须在联程票（返程票）开车前办理，并同时携带停运列车和联程票（返程票）车票到车站退票窗口办理，均不收退票费。

如果遇到列车晚点的情况，旅客在晚点列车实际开车前，办理退票手续，不收退票费。此外，因列车晚点导致无法乘坐接续列车时，可到车站办理接续列车车票改签或退票手续，退票时不收退票费。办理接续列车车票退票，原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘站办理。

铁路部门提醒，具体车次运行情况，请广大旅客及时关注铁路12306网站及各地车站公告。出行前，请合理安排时间，以免耽误行程。（完）