□蚌埠新闻网记者 李茂峰
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信息网络技术的迅速发展，改变了人们的社交、购物及生活方式，互联网普及率越来越高的同时，电信和网络空间也成为各种诈骗分子的集聚地，近年来全国电信网络诈骗案件呈不断上升趋势，受电信网络诈骗伤害的人数不断增加，打击电信网络诈骗刻不容缓。
2016年我市成立反电诈中心，通过构建五位一体的打防管控体系，有力地打击了电信网络诈骗犯罪。反电诈工作虽然取得了显著成绩，但电信网络诈骗案件呈现高发态势。电信网络诈骗案件高发的原因在哪里，如何才能斩断电信网络诈骗犯罪分子的黑手，怎么防止在“不知不觉”中上当受骗？本期《深读关注》为您深入解读。
电信网络诈骗无孔不入
11月18日，今年30岁的五河县沫河口镇居民陈某，在家里接到一个自称社保局工作人员的电话，对方说他的医保卡涉嫌骗保，紧接着对方将电话转接给另一个人，对方称自己是警察，并安慰陈某说，不用慌张，下午5点30分之前会帮他处理好，这样就不会被拉入“黑名单”。听说有警察的帮助，陈某悬着的心放了下来，按照对方发给他的链接，他登录进一个名为“中华人民共和国最高人民检察院”的网址，在对方提示下，陈某按要求填写了身份证号码、银行卡号和验证码等个人信息。按照“警察”的指示，陈某从支付宝“借钱”6万元到自己的银行卡中，同时将收到的验证码发给了“警察”。让他没有想到的是，仅短短几十秒钟过后，陈某的手机就收到了银行转账短信，短信显示，他的银行卡里刚刚转走6万元。
这是近日我市发生的一起真实的电信网络诈骗案。市反电诈中心【2021】第200期《警情通报》显示：11月18日当天，我市共发生8起电信网络诈骗案件。其中刷单2起，冒充公检法人员1起，网络交友投资理财赌博诈骗（杀猪盘）4起，冒充客服人员1起。
为了进一步了解电信网络诈骗案件警情，记者扫码登录蚌埠市反电诈中心微信公众号，公众号里显示的警情令人吃惊。11月19日到21日，仅仅三天时间，我市共发生19起电信网络诈骗案件。所列典型案例有：蚌山区金汇广场一小学生收到一条自称公安机关的信息，对方以其抖音账号涉嫌违规，疑似犯罪，需要配合调查为由骗取1万元；安徽科技学院某学生网上刷单，对方以刷单返现为由骗取6000元；淮上区淮滨小区某居民添加一微信群，对方以充值刷单返利为由骗取60万元……
反电诈宣传进学校。图片由受访单位提供
“去年我市共发生电信网络诈骗案件警情2000多起，今年1至11月份，全市共受理电信网络诈骗案件警情3000多起，电信网络诈骗案件增幅明显。”蚌埠市反电诈中心负责人、蚌埠市公安局刑警支队四大队大队长宋炜告诉记者，从市反电诈中心接到的报案分析，目前我市发生的电信网络诈骗案件多集中于四种类型：一是刷单诈骗，占总案件数的22%；二是“杀猪盘”案件，占比17%；三是网络贷款诈骗，占总案件数的17%。四是冒充客服诈骗，占比12%。
“随着电信网络诈骗手段不断‘推陈出新’，受害人年龄和职业也发生了很大变化。”宋炜介绍说，过去电信诈骗手法单一，主要是通过冒充公安人员或客服人员打电话的方式行骗，那时候最容易上当受骗的是老年人和文化水平较低的群体，而现在的情形完全颠覆了你的想象。当很多群众知晓“电信诈骗”的话术和骗术后，犯罪分子进行了“升级迭代”。不仅仅是打电话，更是利用各种各样的网络社交工具，将行骗之“网”撒得更大，可以用很低的成本，“钓”到更多的“鱼”。
为何总有人上当受骗
“过去骗子打电话主动出击，而现在则变‘主动’为‘被动’，姜太公钓鱼愿者上钩。”宋炜分析说，随着反电诈工作不断深入，传统的打电话、发短信、虚拟身份加好友的“主动”诈骗方式已经“落伍”，如今常采取守株待兔的“钓鱼”方式。所谓“刷单”、“兼职”则是这种诈骗形式的典型代表。
这种诈骗形式十分隐蔽，成功率也很高，究其原因是利用了人们“贪便宜”、“走捷径”的心理。在我市发生的电信网络诈骗案件中，此类诈骗案发案率很高。
“刷单”，原为网店商家为了赚排名、销量和获得好评，由店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店流量。真实的刷单，由卖家提供购买费用，帮指定的网店卖家提高销量和信用度，虽然这也是不正当竞争的违法行为，但并不是诈骗。当“刷单”可以赚钱吸引人们眼球后，诈骗分子立刻瞄上了这一个“新领域”。
张女士就是被诈骗分子利用刷单骗术“钓”到的一条“大鱼”。“足不出户，赚取佣金，低门槛，高回报，不收任何费用，坐在家里动动手指轻松赚钱”。不收任何费用还能轻松赚钱，这样的字眼让张女士有点心动，在陌生“好友”引导下，张女士加了某科技企业微信群。
微信群里有很多人都说盈利了，不断转发出转账截图，张女士看了眼热，就根据客服给的二维码，下了第一单100元，没有一分钟，第一笔投资100元回来了，还赚了10元佣金。获得第一笔佣金后，张女士放下顾虑，为赚取高额佣金，接着抢了客服下发的双重任务3单。做了捆绑任务中的两单后，对方一直加价，并称做完剩下的几单才能返回本钱和佣金。为收回本金，张女士按要求做完了剩下几单共计转账20余万元。不久，客服告诉张女士，因为账户被冻结，需要资金解冻，不转账无法获得本金。张女士又按照对方提供的账号转账29万元，转完就被直接踢出微信群并被拉黑。
宋炜介绍说，刷单诈骗案件一般以招聘兼职、做线上兼职任务的形式进行传播，目标人群主要分为三种：第一种是涉世未深的高校学生，第二种是受教育程度不高、收入较低的群体，第三种是没有工作、赋闲在家的待业人群。这三种人群经济实力相对较弱、闲暇时间较多，遇到能刷单赚零花钱的机会，往往不愿错过，很容易中招。
事实上，2016年市反电诈中心成立以来，我市已编织了一道严密的反电信网络诈骗网，宣传防范方面，采取警情通报、反诈骗微信公众号、宣传讲座、特殊职业群体针对性宣传等，经过持续不断的宣传，人民群众防诈骗意识明显增强。与此同时，通过公安机关与金融机构、电信运营商协同作战，形成“公安查、银行堵、电信封、媒体帮、群众防”五位一体的打防管控体系，有力地打击了电信网络诈骗犯罪。
五位一体打防管控，我市反电诈工作取得了突出成绩。2020年抓获电信网络诈骗犯罪嫌疑人同比上升185%，以诈骗罪起诉人员同比上升56%，公诉诈骗案件同比上升176%，综合成绩位列全省第二。
提高警惕，不给骗子可乘之机
“我市反电诈工作虽然取得了显著成绩，但任务依然十分艰巨。”宋炜告诉记者，电信网络诈骗目前已有职业化、产业化特征，和以前散兵游勇行骗方式不同，现在诈骗团伙多是集团化作案，他们分工明确，各司其职，围绕电信网络诈骗这个“产业链”，还衍生出许多新行业，如诈骗集团需要一款特殊用途的软件，只要提出要求，就有相应组织或人员提供个性化服务；如诈骗集团需要某一类人员的个人信息，就会有专门的组织精准提供；骗取的资金也有“第三方服务”进行转移。由此可见，电信网络诈骗已是一群高智商人结成的组织与目标个体在玩“猫捉老鼠”的游戏，在这种情况下，“鱼”不仅会在不知不觉中上钩，最后还会被吃得连骨头都不剩。
电信网络诈骗为何防不胜防？从源头上看，诈骗团伙能够轻而易举地获得公民身份信息是关键，这样不仅可以迷惑受害人，还可以使诈骗目标变得十分精准。例如，你刚刚购买过一张飞机票，在登机前收到一条航空公司发来的短信，称“航班延误，机票需要改签”，并随短信提供了一个“咨询电话”，当你打电话给对方询问情况时，对方说自己是航空公司客服，要求你提供银行卡账号然后把机票钱退回。这时你会怀疑对方是骗子吗？如果你没有很强的警觉性，按照对方的“远程指导”去做，很可能就成为诈骗分子“钓”到的一条“鱼”。
打击电信网络诈骗，必须打防管控严密结合，以打促管、以控促防，把各类可能出现的电信网络诈骗案件扼杀在萌芽状态。很显然，要做到这一点，就不能总是依靠公安机关一家的力量，而必须发挥各个职能部门、社会组织等作用，调动广大人民群众的力量，打一场歼灭电信网络诈骗的人民战争。对于电信、网络企业、平台等来说，不能只管赚钱、只管拓展业务，更要注重电信网络安全，注重消费者信息保护，确保不发生消费者信息泄露问题。对于广大消费者来说，也要增强自我保护意识，不要轻易上诈骗分子的当，不要贪图一时的利益，不要随便接听陌生电话、给陌生人回信息、向陌生人汇款等。
人民群众如何防止掉进诈骗分子的陷阱？宋炜说，首先要提高思想认识，不贪图小便宜，不要相信有“天上掉馅饼”的好事。其次，认真核对信息，陌生人通过电话、网络、短信等途径要求转账汇款或要验证码的，即使是熟人也要电话核实，要做到不轻信、不转账、不汇款。第三，陌生号码来电话，刷单贷款医保卡，理财中奖补差价，只要涉及银行卡，及时挂机不理他。“要记住，无论诈骗分子花样如何翻新，最终目的都要落在骗钱上，只要对方要求你提供银行卡号、账号、密码、验证码等关键信息，基本可以确定对方是骗子，这时立即挂电话或不再理睬最为明智。”
为了方便群众识别电信网络诈骗的“套路”，反电诈部门总结出“八个凡是”，只要按照这个去做，诈骗分子基本没有可乘之机。“八个凡是”内容为：凡是向你宣传做兼职刷单返现的都是诈骗；凡是公检法要求你汇款到“安全账户”的都是诈骗；凡是网上交友引诱你高额投资、买彩票发财的都是诈骗；凡是索要你个人信息、银行卡信息及短信验证码的都是诈骗；凡是自称快递、商家客服给你购物退款让你先打钱的都是诈骗；凡是工商局、社保局、教育局、税务局要给你退税补贴的，都是诈骗；凡是网上办理贷款收手续费、验资费、保证金，要你先打钱的，都是诈骗；凡是亲朋好友、上级领导、老师同学利用QQ、微信聊天向你借钱让你转款让你缴费的，不和你打电话、不语音、不视频的都是诈骗。
除此之外，还要做到“三个不要”：一是“不要轻易相信”，二是“不要轻易泄密”，三是“不要轻易汇款”。主动联系你的各类客服，亲朋好友向你借钱转账的要核实清楚；不向任何人泄露密码、验证码，短信、微信、QQ链接不轻易点开；不给陌生账户转账、不扫陌生人发的收款码，尽量选择延迟到账。（完）
