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一个APP,日常报修全搞定

2022-04-29 08:58 蚌埠新闻网  

蚌埠新闻网记者 周芳林

东周嘉苑报修一处,已处理。高新区智慧社区治理平台上,民生事务、公共服务、社区活动等事项进展情况一目了然。学校等重点路段公共摄像监控能实现实时抓拍。这是高新区“智慧社区”试点工作的一个缩影。

当前,居民生活便利化、物业服务实效化、社区治理信息化需求日益增强。高新区积极探索,以“智慧社区”建设为突破口,率先在辖区嘉和豪庭、东周嘉苑、山南新村等小区为第一批“智慧社区”试点小区,不断推进基层社会治理现代化。

“试点先行、以点带面,不断提高基层社会治理能力和水平。”高新区平安办有关负责人赵振亮介绍,在高新区管委会的大力支持下,综治部门与社会企业合作,采取市场化运营的方式,按照每小区每年2万元建设运营费用标准,加大对首批试点小区建设的投入力度,以不断满足居民生活需求和社区服务管理需要。

“打通居民、物业、社区之间数据壁垒,实现信息互联互通,满足居民日常生活、物业服务、社区治理等方面的功能需求。”赵振亮告诉记者,通过将“智慧社区”模块化、功能化,建设“社区治理”、“物业管理”两平台,通过整合小区内现有的视频监控、人、房、物等各类数据资源,并将小区周边家政、养老等服务行业以及企业、学校等重点场所纳入管理,推动形成社区、物业日常办公信息化、高效化,实现了对各类信息要素的全方位查询、动态化检测、实时化办理。

截至2月底,智慧社区治理平台已整合小区监控、车辆等物信息1800余条,人、房等信息1.2万余条。通过在居民、物业工作人员和社区工作者手机上安装相应的APP客户端,与平台数据互联、信息互通,实行闭环式管理,实现了居民全天候、全时段的访客办理、日常报修等。

据悉,高新区早在2019年底,已率先在全市完成了区、乡镇、村(社区)三级综治中心“视联网”系统全覆盖,通过“视联网”系统安排部署、调度平安建设重点工作,督导解决难点堵点问题,定期组织开展平安建设、法治教育等宣传培训活动,大大提高了基层社会治理效能。(完)

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