“杨大哥，我是龙湖新村街道纪检工作人员，我们对您反映的问题进行了梳理，并反馈给街道残联，经查找信息，您家符合并已办理残疾人重度护理补贴每年720元，困难残疾人生活补贴每年800元，并已按月发放到位。您还有其他问题吗？……”“没有了，我对社区办理低保的工作人员非常满意，对你们的工作也很满意，感谢党和政府的好政策。”这是龙湖新村街道回访低保户的一个缩影。

为深入贯彻落实全市开展的‘改作风，办实事，优环境’大会精神，增强监督工作实效，围绕群众身边的腐败和作风问题抓治理，龙湖新村街道纪工委采取“四不两直”方式，入户走访辖区低保户，对家庭成员生活现状，子女就业情况、收入情况、身体健康情况等方面进行了详细核实，宣传有关政策，了解工作人员是否有吃拿卡要等问题，加强心理疏导，使他们更加坚定信心，对未来的日子充满希望。

查流程堵漏洞。核查资料台账，对照省市操作规程查资料有无缺漏，信息是否真实完整，流程是否缺失；带台账入户，将入户调查情况与档案资料进行对比分析，低保金有无按时足额发放，工作人员有无入户调查，有无吃拿卡要等问题，是否“应保尽保、公平公正”。

看公示促公平。推动低保信息公开透明，对居委会低保公开公示、联审联批等重点环节进行监督检查，防止出现挪用挤占、错保漏保，以及“人情保”“关系保”，规避低保领域违规违纪行为。

强监督解民忧。确保低保公平、公正、公开，设立专门的举报箱、举报电话、邮箱等方式，方便群众监督和反映情况，引导群众积极参与低保核查工作，强化社会监督。

截至目前，街道纪工委核查了59户88名低保户的资料，对2个社区开展2次相关监督检查，发现问题6处，目前已全部完成整改。

“各街道纪工委为低保评审工作保驾护航，要求各居委会严格按照文件要求进行申报、审核、审批，严守政策底线，做到“应保尽保，应停尽停”，把党和政府的温暖真正送到了困难群众的心坎上，切实维护困难群众基本生活权益。”区纪委监委相关负责人表示。（王芸）