8月22日，市一院门诊大厅，徐杨学雷锋志愿者服务队志愿者为前来就诊的市民解疑答惑。市一院通过“以病人为中心创优质服务”活动，梳理患者就诊中的难点，从制度入手，提升服务质量，解决了一批患者的“烦心事”，让市民就医更方便。

融媒体记者 刘晨 摄