蚌埠新闻网讯(融媒体记者 何沛)10月25日上午,安徽省放心消费示范行业创建暨行业线下无理由退货承诺活动启动仪式举行。活动中,蚌埠市电动自行车行业协会的65家成员单位签订了创建放心消费、线下无理由退货的承诺书,为老百姓营造放心消费环境。
随着社会发展,电动自行车逐渐成为广大市民出行的主要代步工具之一,我市电动自行车的保有量也在逐年上升。为维护行业健康有序发展,蚌埠市电动自行车行业协会应运而生。为共建放心消费环境,蚌埠市电动自行车行业协会充分发挥行业协会桥梁纽带作用,助力企业发展。同时,为畅通消费者投诉渠道,及时高效化解消费纠纷,节约消费者维权成本,市市场监管局在行业协会设立了“消费维权工作站”。
据悉,蚌埠市电动自行车行业协会重点围绕服务保障机制、消费维权等开展创建工作,力争实现百姓放心消费、经营者诚信守法、消费品和服务质量全面提升、消费纠纷解决渠道畅通、执法监管保障有效落实。“65家电动自行车实体店开展线下无理由退货承诺活动,在经营者承诺的期限内,凭购物发票或其他购物凭证向经营者提出退货。消费者确保退回的商品完好,不影响经营者二次销售。无理由退货由经营者与消费者共同确认,经营者在承诺时限内退款。”蚌埠市电动自行车行业协会会长吴阔表示,以下情况不适用于线下无理由退货:一是定制车型,二是消费者线上购买线下提车,三是购买时约定的特种车辆(不能在市区行驶)。因无理由退货产生的消费纠纷,消费者可以拨打行业协会“消费维权工作站”维权热线3037118进行维权。
“此次活动以‘满意消费长三角 放心消费在安徽’为主题,以‘安全、质量、价格、服务、维权’五个放心为内容,打响‘放心消费在蚌埠’品牌,推动广大群众能消费、敢消费、愿消费,促进消费对全市经济增长贡献率稳步提高。”市市场监管局相关负责人表示,通过创建放心消费示范行业,蚌埠市电动自行车行业协会要完善行业自律、规范流程、优质服务、纠纷快处等消费者权益保障机制,营造安全放心的消费环境,提升行业消费服务水平,以标杆带动行业发展,让群众在消费领域的获得感、安全感和幸福感进一步增强。