今年以来,青年街道坚持党建引领基层社会治理,探索科技手段支撑网格员走访入户,织密为民“服务网格”,架起党群“连心桥梁”,有效打通基层社会治理“最后一米”。
夯实基础,走访入户不“打烊”。走访入户是社区网格员的基础工作,为更好走好群众路线,推进基层社会治理,青年街道将走访入户作为网格员工作的重中之重。每日上午七点半至九点半为固定入户时间,在此时间段内,网格员深入群众家中,摸清居民信息底册,了解群众困难诉求,加深社区与居民之间的密切联系,同时将走访与基层党建、疫情防控、安全生产、文明创建等工作深度融合,宣传到位,排查到位。每日走访结束后,各网格集中梳理各小区主要矛盾,分析解决问题,切实为群众办实事、办好事,为后续走访有序推进打下良好基础。
科技支撑,入户扎实不“掉线”。青年街道利用治理积分小程序,改变以往走访入户线下统计方式,依托“科技+”模式,精准入户调查,及时更新信息,精准掌握情况。网格员入户时,在小程序进行签到,更新走访记录及走访图片,入户完成后签退,不仅方便网格员查看走访记录,统计入户情况,也保证了网格员走访服务时长,压实了工作责任,真正让便民服务“沉”下去。
表彰先进,工作成绩不“隐藏”。为进一步增强社区队伍的凝聚力和战斗力,树立先进典范,凝聚榜样力量,青年街道每季度举行一次社区工作者表彰大会,根据走访入户统计数据及综合工作,为优秀社区工作者及社区颁发荣誉证书及奖品。优秀社区工作者也会分享工作中的心得体会,以自身事带动身边人,激励发挥先进作用,提升网格化管理水平。评选最美社区工作者不仅激发网格员工作积极性,能够更好地锻炼人才,储备人才,让他们在不断的实践中增长才干,提高为民服务本领,解决群众急难愁盼,真正实现网格管理小杠杆,撬动社区服务大篇章。
接下来,青年街道将持续推进走访入户常态化、长效化工作机制,让网格员与群众“面对面”沟通,“心贴心”交流,建立感情,拉进距离,切实增强人民群众的获得感、幸福感。(霍冬梅)