蚌埠新闻网讯（融媒体记者 何沛）近日，市民陶广军和五名受助残疾人代表来到市消保委秘书处，送上了一面印有“爱心助残、为民解忧”的锦旗，感谢工作人员帮他们解决了经营上遇到的困难，让20名残疾人又有了自食其力的生活门路。

据悉，陶广军因事故致盲，却自立自强，努力钻研按摩技能，创立了“安徽省鸿运来康养生馆”盲人按摩品牌，不仅实现了自给自足，还带动广大残障人士一起创业就业，先后获得“中国好人”“全国自强模范”“安徽好人”等荣誉称号。

不过，今年陶广军在店铺经营时遇到了困难。今年年初，陶广军招募了20名盲人学员，打算带领他们共同致富。陶广军为20名新学员注册新店铺时，由于老店已经在M电商平台注册过残疾人优惠端口，新店便不再享受政策优惠和初装减免政策，导致新店运营成本上升，消费者无法在网上下单，影响了20名残疾人就业。

陶广军多次与M电商平台蚌埠地区负责人协商未果。今年9月，全省个体工商户服务月活动启动仪式在我市举行，陶广军在夫人的搀扶下到活动现场为广大市民义务服务。

“在活动中，他向我们工作人员反映了实际困难。随后，工作人员约请了M电商平台蚌埠地区负责人到其新开的盲人按摩店了解情况。”市消保委秘书处负责人丁成告诉记者，由于开通残疾人优惠端口权限在全国总部，蚌埠地区的负责人建议市消保委作为政府代表协调M电商平台全国总部。于是，市消保委秘书处工作人员联系到M电商平台总部，多次向他们介绍陶广军的企业情况和这20名残疾人遇到的困难，希望总部能尽快委派专人到店内核实具体情况，为这些残疾人就业提供帮助。

最终，M电商平台总部派专人到蚌埠与市消保委工作人员一起核实，新店确实是陶广军爱心助残的又一场所后，不仅免除了3800元的残疾人优惠端口开通费，还特批平台优惠扣点。新店经过一个多月的运营，经营情况逐步改善，员工工资由原来每月2000余元，提升到每月5000余元，极大地改善了20名残疾人家庭的经济状况。