蚌埠新闻网记者 陈瑶 通讯员 齐静

不断壮大志愿者队伍、优化医疗流程、美化就医环境、以高质量发展缓解就医难……这是蚌医二附院以患者为中心服务理念的生动体现。在推进文明单位创建的征途上，蚌医二附院始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以全心全意为人民服务为宗旨，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，持续巩固文明创建成果，为推进医院高质量发展、打造人民满意医院提供强大的精神动力和丰润的道德滋养。

“大娘，您这血压太高了，一定要注意饮食，不要高油高盐，记得每天按时服药。”在淮上区吴小街镇新时代文明实践广场的义诊活动点上，蚌医二附院的医生正对前来就诊的群众耐心指导。疾病预防、用药指导、医保报销等政策宣传，肩颈针灸、血糖测量等健康检查，都是此次义诊提供的项目，不少路过群众，纷纷驻足上前义诊。更有群众专程回家，将自己在医院所拍的CT片等，拿给现场的医生进行诊断。

在美丽的淮河之畔，有一群穿着洁白工作服的志愿服务者，他们背着B超机、心电图检测仪、血糖检测仪、听诊器、血压计、银针、火罐、心肺复苏模拟人等，问诊、检查、治疗，开展健康宣教、心肺复苏、海姆立克等急救技能培训……他们就是蚌医二附院“好一生”义诊志愿服务队。

三年来，这群志愿者持续在淮上区的村镇、街道、社区开展义诊、送医下乡、慢病健康宣教，进社区、进学校科普急救知识，关爱孤寡老人和留守儿童，帮扶困难群体等志愿者活动。疫情防控、抗击洪灾等急难险重的任务面前他们也毫不退缩。他们坚持把好的医疗资源送到群众家里，把党的关心温暖送到百姓心上，倾尽全力为老百姓的健康保驾护航，受到老百姓的交口称赞。

强大内驱力培育出璀璨的志愿服务之花，蚌医二附院90%以上干部职工都成为注册志愿者，并积极参与到文明城市创建、疫情防控、社区结对共建、乡村振兴等工作中，学医为民、服务百姓。截至目前，“好一生”义诊服务队共计与40余家社区、村镇、养老院建立结对帮扶关系，开展百场义诊，接诊1万余人，测血糖2000余人次，发放健康宣教材料3000余份，科普讲座和急救技能培训30余场，关心困境人群700余人，支医下乡75人。他们培训了一大批养老护理员、育婴师等，为低收入人群提供更多就业机会。无论是武汉“风暴眼”金银潭医院、还是上海“40团”，无论是面对洪魔还是疫魔，志愿队员们始终勇往直前、毫无畏惧，多人被授予省市级先进模范、最美防疫人等荣誉称号。

医院以高质量发展护航文明高度，不断加强人性化服务。院内建筑气势恢宏，环境整洁美观。室内有超市、餐厅、书吧、三角钢琴、母婴室、无障碍卫生间，室外有亭台水榭、欧式长廊，健身步道。专职导引人员为有需要的人们提供答疑解惑、轮椅帮扶等便民服务，大厅里飘扬出钢琴的优美旋律，人们流连书吧，品味茶香，充分体会到大健康人文医院的服务内涵，患者就医获得感不断增强，满意度不断提升。

医院聚焦就医群众的关心事、操心事、揪心事集中发力，以服务品质提升文明温度，基层党组织持续探索建立了“党建+文明创建”工作机制，开展“四史”知识竞赛、爱国主义教育基地参观学习、及党史学习教育专题宣讲等活动，进一步把学习教育做“实”、做“活”、做“深”，不断改善医疗服务，提升群众就医获得感。蚌医二附院创新性做出“无红包医院”公开承诺，利用看视频、读经典、随手拍等形式持续开展“中国梦、劳动美”“向奋斗者致敬”等宣传教育活动，开展向劳动模范、最美奋斗者、大国工匠等先进典型学习宣传活动，

蚌医二附院已荣获国家卫健委“改善医疗服务行动计划”优秀典型、全国百姓示范医院、省市级“诚信医院”、市级“文明单位”等荣誉。未来，蚌医二附院将深入学习贯彻党的二十大精神，踔厉奋发、笃行不怠，以文明之名，为健康中国、健康安徽、健康蚌埠作出新的更大贡献。