蚌山区兰凤家园社区立足实际，坚持党建引领，聚焦“三化”，推进社区综合治理工作，辖区居民获得感、安全感和满意度不断提升。

“三位一体”共商化

兰凤家园社区充分发挥“党建引领”作用，建立社区党委、小区物业、业主代表“三位一体”共商模式，不定期开展物业纠纷排查化解会商。社区党委针对网格员摸排上报及居民主动投诉的物业纠纷隐患问题，联合物业、业主代表三方共同进行研判，探讨并消除矛盾隐患。针对业主反映的共性或突出问题，社区党委引导小区物业提升服务意识，主动作为，积极协调物管限时整改，并举一反三，努力提升服务质量。小区近日有个别业主养狗缺乏责任意识，下楼遛狗不牵狗绳，放任小狗乱跑，引发了小狗伤人事故，引起了邻里之间的矛盾。针对小狗伤人事件，三方迅速联动，耐心做好矛盾双方家庭的思想工作，及时调解矛盾纠纷，和谐解决了这起狗伤人事故。兰凤家园社区“三位一体”管理模式实施一年以来，共建共治共享社区治理模式初见成效，三方形成工作共推、信息共享、资源共用的良好局面。 

平安建设网格化

兰凤家园社区充分将综合治理工作与网格化管理深度融合，扎实推进综治末端化建设，随时掌握源头信息、就地化解矛盾纠纷，严密落实安全防范、深入推进平安建设，有效实现社会的长治久安。

健全运行机制。将综治工作纳入网格化管理的重要工作内容，定期召开会议，分析研判稳定形势，对相关工作进行研究落实，促进综治工作和网格化管理工作相互融合、相互促进。

发挥网格优势。通过对辖区内的投诉举报、安全隐患等纠纷可能引发的不稳定因素开展定期和专项排查，把掌握的不稳定信息及时汇报给街道相关部门，及时、充分共享信息资源，做到不遗漏、不失控。

加大治安防控。借助网格化管理队伍深入群众的优势，广泛开展法制宣传，普及安全防范知识，动员群众积极参与社会治安综合治理和平安创建活动，及时发现各类安全防范漏洞，不断促进治安防控措施的落实到位。同时，充分整合辖区民警、网格员及辖区党员力量，积极开展治安巡逻，切实整治隐患。

志愿服务常态化

依托社区新时代文明实践站，成立以党员为主的社区平安志愿者服务队，社区吹哨、党员报到；积极引进居家养老、心理咨询、文化教育等社会志愿人士，开展义诊义剪、文化演出、政策宣传、法律咨询、环境整治等志愿服务活动，做到周周有安排、月月有活动，切实将社区治理的难点变为亮点。

辖区60岁以上的老人多，来社区办理养老认证多有不便，且不会使用智能手机，社区针对辖区孤寡老人、弱势群体，上门为老人们服务，收获满满的好评；辖区居民张玲玲身患多病，治疗费用大，无孩，无稳定收入，网格员了解情况后马上帮她整理资料，为她申请办理了关爱救助，为她病痛的时光增添一份暖意。把居民当成自己的亲人, 把居民的事当成自己的事用心去做，通过志愿服务活动的开展，拉近居民与社区的距离。

下一步，兰凤家园社区将继续发扬“想居民所想，急居民所急”的工作初心，发挥“三化”的优势和作用，持续为社区综合治理工作添砖加瓦，为居民们安全和谐美好的幸福生活保驾护航。（胡笑飞）