随着城市的不断发展,网格员已经成为城市治理当中不可或缺的一员。禹会区钓鱼台街道共有6个社区,近年来街道党工委不断优化调整社区网格服务,积极构建“网格连心、服务联动”工作机制,以社区网格为基点,统筹协调各领域党组织力量,真正打通为民服务最后“一百米”,以“小网格”托起“大服务”。
划细划密网格 当好群众贴心人
基层治理千头万绪,要解决群众的“小事”,网格才是真正的依托和基础。街道因地制宜将辖区划分为80个网格,并发挥楼栋党员中心户的作用,健全“街道—社区—网格—楼栋”四级党组织体系,实现组织进楼、服务进家,激活楼栋里的“红色细胞”。组建以辖区党员、在职党员、流动党员等为骨干的“网格连心”服务团队,及时解决群众实际问题,让网格员成为党群“连心人”。
各方联调联动 保证居民同治理
街道党工委牵头,由各社区党支部组织小区物业公司、业主委员会、辖区警察、执法队等多方力量深入各个网格,坚持“多元融合、全网精治”的原则,强化党建“一核统领”,将单一扁平的政府管理变成了多方参与的联调联动,把网格化管理触角延伸到小区楼栋每一个角落、网格的每一处细节,实现社区居民的共建、共治、共享,共同解决小区内摆摊设点、门店占道经营、毁绿种草等易造成矛盾的重难点问题,极大地提升了居民的满意度。
载体创新创活 架起服务零距离
为确保群众反映的问题得到及时化解,网格员通过网格群实现群众事立刻接收、线上处置,大幅提升解决问题的效率。同时,加强党建引领社区治理,通过开展党员“活力工程”、“双好”工程等,组织党员成立志愿者服务队伍,认领“微心愿”,为群众提供政策宣讲、法律援助、健康义诊、扶贫帮困、养老护幼等形式多样的志愿服务,力所能及为群众解决实际困难,为居民提供更加贴心的服务。
目前,钓鱼台街道正积极谋划2023年社区治理工作重点,推进社区治理精准精细,构建起网格服务的“连心矩阵”,为居民送上“定心丸”,为社区装好“稳定器”。(李帅)