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怀远县纪委监委力解群众急难愁盼

2023-02-07 08:17 蚌埠新闻网  

“不是说省道修好了,这边路口的小坡就能修了吗……”日前,怀远县唐集镇村民在小微权力“监督一点通”平台上反映骑龙村中心组小巷路口坡度太高村民行走不便。

该镇纪委了解情况后,第一时间同镇分管领导、骑龙村党总支书记到现场核实,发现这处路口坡度的确过高,不便于行走,当场督促骑龙村使用机械设备,对这处路口及小路进行整修。修整完成后,镇纪委将处理结果反馈给投诉人,投诉人对处理结果表示满意。

“处理完成后,我们考虑到整修材料中有泥土,而且路面坡度较大,如遇雨雪天气,仍有可能存在泥泞路滑、难以行走的情况,既然修了就要完全解决群众的后顾之忧。”随后,该镇纪委再次督促骑龙村对这处路口及小路用煤矸石进行整修,并与省道项目施工方积极对接,争取在这处路口修建水泥路,彻底解决群众出行不方便问题。

自平台上线以来,怀远县纪委监委扎实做好平台推广工作,全面提高群众知晓率和参与度。同时,在积极处置投诉件上下好“绣花功夫”,建立投诉问题快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈全过程闭环管理机制,解决群众“急难愁盼”问题。

截至目前,怀远县纪委监委通过小微权力“监督一点通”平台共受理投诉459件,办结459件,群众满意度95%。

(丁文婷)


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