如今，不论是大商场还是街边小店的人气都在逐渐恢复，商贸企业也纷纷重拾信心，准备扎扎实实打一场翻身仗，拥抱商贸业的“春天”。

“过年那几天，我们要忙到夜里十一点多才能下班。”谈到2023年的春节，蚌埠百大名品中心总经理徐敏形容自己和很多同事的心情，都是累并快乐着，因为大家终于迎来了久违的客流高峰。

“几乎每个品牌的销售人员都开了直播，所有人都学会了如何进行线上推广。社群营销、短视频、小程序、直播卖货……花样频出的数字化营销手段已成为‘标配’技能。”在徐敏看来，人一旦有了克服困难的决心，往往会被激发出巨大的潜能，企业也是如此。这几年，蚌埠百大动态调整线下门店建设计划，大力开拓线上销售，线上的发展取得了预期效果。

今年，蚌埠百大名品中心会更是加速数字化建设，推进线上商城的销售，打通了时空的界限，实现各个门店之间的资源、优势、品牌互补，另外，通过不断丰富线上商品品类，使线上线下相融合，达成线上引流、线下消费的目标。企业还启动“智慧导购”计划，旨在帮助线上平台快速建立一套完善的运营体系，以导购为核心，培养一批强复购、强扩散，强粘连度的超级用户，加速推动导购“网红化”、顾客粉丝化，通过持续链接，让货架无处不在，内容随时随地，分享全时全域。

蚌埠百大名品中心总经理徐敏（右）巡店

“很多品牌今年一开春，已经开始着手进行升级。”徐敏告诉记者，一大批中高端品牌，比如兰蔻、浪琴等在消费领域具有领军地位的品牌已经明确提出要进行大刀阔斧的形象升级，这也是业内对今年的消费市场看好的重要信号。另外，作为企业，蚌埠百大名品中心也在持续引入一系列受年轻消费者青睐的时尚品牌、网红潮牌等，同时也在发掘户外、露营等新兴业态，以满足目标顾客品质生活新理念。

伴随商圈人流的回升，消费市场呈现明显回暖态势，蚌埠百大名品中心已呈现销量回暖趋势，企业还提出了“春暖花开”计划。商场以“春天”为起点，以清新、自然、力量的创新呈现为商业探索更多运行方式，搭建起充满温度的生活中心，承载起消费者心灵寄托和生活希望。通过提升空间呈现效果，加持沉浸式场景的购物体验，让消费者找回舒适、熟悉的购物感觉和情感归宿。

“政府消费券的发放、对整个淮河路商圈的提升改造，都为我们创造了积极的外部环境，这也是我们要借势发力的地方。比如，利用一些特殊的节点，和多部门协作推出淮河路购物节、春日限定购物季等等。”徐敏说，在商业回归服务本质的同时，百大名品中心更需从情感方面满足消费者的精神所需。

3月，“春日”限定活动已启幕，虽然春天的脚步很快，但是能够创造的记忆和美好瞬间都是永恒的，在创新的购物场景互动中，商业能够及时抚慰消费者焦躁不安的内心，稳固地与消费者增进情感，实现更多可能。蚌埠百大名品中心正在通过服务升级，叠加各种特殊节点的活动来适应市场发展步伐，把握新零售浪潮的机遇，创造更多元的商业内容与更广阔的价值空间。